Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
avec le portail et tous les volets roulants continue de fonctionner. du coup je ne sais pas si cela vient du kit connectivitétahoma ou du moteur de portail? tous les équipements sont en RTS.
Merci d'avance,... Lire la suite
Bonjour Yves,
La manipulation est très simple à effectuer.
Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place ils vous guideront.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
je suis équipé d'une box. connexoon pour piloter 3 volets roulants en IO via l'application Tahoma.
Je viens d'installer un portail Somfy en RTS avec une box connectivité kit... Lire la suite
Bonjour.
J'ai acheté une tahoma switch d'occasion en Espagne. (PIN: 2096-5241-7539)
Malgré que le vendeur m'assure que celle-ci n'a jamais été installée, je n'arrive pas à la mettre en service... Lire la suite
Bonjour,
Sur Tahoma, Est il prévu d’avoir un type d’utilisateur qui donne les fonctionnalités de « invité » mais autorisant en plus le lancement de scénarios ? Je trouve que le mode « résident... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela me demande email... Lire la suite
Ce thermostat est réservé à l'installation par des professionnels.
Là vous me décrivez un mauvais bricolage.
Les règles d'installation d'un thermostat sont strictes si vous... Lire la suite
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas la version du logiciel... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1.
Le rail est correctement brancher à la box... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive plus a connecter ma tahoma switch.
Meme après l’avoir réinitialiser la box reste introuvable
Pouvez-vous m’aider ?
Pin: 2039-2876-4781
Merci,... Lire la suite
Bonjour Rémi,
En effet, la connexion à l'application Tahoma est indisponible depuis ce matin 7h15.
L'équipe support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
Un... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours je n' arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.
Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées... Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant, mon portail, mon garage est fonctionnel... Lire la suite