Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous
Je n’arrive à associer mon récepteur Izymo Io avec Clé 2 pour Lampe sur ma Tahoma car il me demande de transférer la clé mais je ne sais pas comment faire .
Pourtant j’ai réussi... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de reconnecter ma TaHoma (rouge). J’ai fait les manips pour faire le transfert sur la nouvelle appli. Ça marchait jusqu’à ce que la lumière soit blanche et d’un coup message... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerai connecter le lecteur de badges seul (ref. 2401399) à ma serrureconnectée Doorkeeper. Est-ce que celui-ci est compatible ? Sachant que toute ma domotique est connectée via... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de déterré un sujet d'environ 1 an et plus mais quand est il du développement de l'android auto ou Apple carplay sur l'application tahoma dans l'air du numérique... Lire la suite
Bonjour
A ma connaissance, il n'est aujourd'hui pas prévu de développement pour rendre compatible l'application TaHoma à Android auto ou Apple carplay. (attendez confirmation... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter à ma box Tahoma depuis ce matin. J’ai désinstalle l’application, j’ai réinitialise le mot de passe et depuis on me dit « aucune box rattachée à ce compte... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite migrer un volet battant Somfy depuis ma TAHOMA Switch vers mon kit de connectivité (liaison intermittente avec TAHOMA switch)
PIN de ma TAHOMA SWICH : 2052-5778-2917
PIN... Lire la suite
Bonjour Dominique,
Nous n'avons pas la possibilité d'effectuer de migration sur un kit de connectivité.
Si vous souhaitez l'ajouter il faudra le remettre à zéro.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acquérir depuis 2 jours une tahoma switch, elle ne reconnait pas mes ampoules philips HUE (sans pont) et impossible de faire le pont avec l'application APPLE HOMEKIT... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes volets roulant à partir de l'interrupteur SMOOVE. Tous mes équipements sont connectés à mon Tahoma PAD que je veux remplacer par la Tahoma Switch... Lire la suite
Bonjour Jean-Claude,
Concernant ce Velux il est verrouillé par une clé de sécurité car déjà appairé sur votre module Velux.
Contactez Velux afin de voir si il est possible de... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'achat d'une TAHOMA SWITCH je souhaiterais pouvoir m'en servir.
Si un yellow peut me débloquer ma switch
PIN de ma TAHOMA V1 :0211-4148-6155
Pin de ma TAHOMA SWITCH... Lire la suite
Bonjour
Elle fallait faire l'installation de la Switch avec une autre adresse mail.
Maintenant, seul un Yellow peut vous venir en aide. Patientez.
Bonne journée. Lire la suite