Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je me permets de rédiger un message sur le forum des suites de l'achat d'une TaHoma Switch.
J'ai emménagé en Août dans une maison qui dispose de 12 volets et 1... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose depuis plusieurs année du thermostat connecté.
Depuis quelques semaines, l'association de la passerelle avec le thermostat et le serveur somfy est... Lire la suite
Bonjour,
Je vais acquerir la motorisation BFT Kit Kustos BT avec armoire THALIA.
Pouvez vous m'indiquer si il est possible de connecter à TAHOMA via le WIFI avec le module B... Lire la suite
Merci pour votre aide, c'est bien un professionnel qui installe mais il ne connaît pas trop la partie connexion avec Tahoma. Je vais lui demander de se renseigner.
Je posterai... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’installer des fenêtres/portes-fenêtres équipées d’intelliTAG air io.
Tout fonctionne à merveille, excepté sur une porte-fenêtre où il y a un inversation... Lire la suite
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351.
Désolé suis un perdu, je ne savais... Lire la suite
Bonjour,
Ma box n'est plus identifier après un Reset et je n'arrive plus à me connecter
Tahoma Box Pin: 1204 6391 4286
merci de votre intervention
Merci, Lire la suite
Bonsoir
Personne ne peut intervenir sur un matériel qui n'est pas connecté.
Commencez par vous connecter avec vos identifiants sur le lien suivant et regardez dans l'onglet... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite vendre ma tahoma V2 code PIN 0204-2619-3616. Pouvez vous la dissocier de mon compte s'il vous plait.
Merci d'avance.
bonne journée Lire la suite
Bonjour
Vous pouvez le faire vous même.
Connectez-vous sur www.somfy.fr
Cliquez sur votre box
Reset de ma box
sélectionnez l'option "Vendre"
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, lors de l'exécution d'un scénario malgré que j'ai coché notification exécution, je ne reçois plus de notification sur mon téléphone.
Un peu... Lire la suite
Bonjour Eric G.
C'est la même réponse. Il faut faire des scénarios avancés.
Chez moi par exemple, c'est : ouverture cuisine si luminosité > 100 lux et à partir de 7h30... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 caméras indoor qui ont arrêté de se connecter à ma box orange live .j'ai attendu d'avoir ma nouvelle box livebox max fibre 7 et même pb pour les 2 tous ce passe... Lire la suite
Bonjour
Il y a pu avoir une coupure de courant qui fait que maintenant le wifi 5 perturbe les appareils ne fonctionnant qu'en 2,4. Il n'est pas certains que ça résolve le... Lire la suite