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Link advenced, déassocier d'un télphone qu'on a pas ?
Bonjour, J’ai un ami âgé qui a fait acheter une alarme « home advenced », le souci c’est que plusieurs personnes sont intervenu : Le premier qui a installé l’alarme et... Lire la suiteC'est encore moi, finalement après un appel auprès de Somfy, ils ont envoyé un mail à celui qui avait fait l'installation et il a accepté qu'on remette tout a zéro( ça faisait... Lire la suite -
Télécommande home keeper pro?
Bonjour, J’ai des télécommandes SYF 1875157 sur mon alarme home keeper pro je souhaiterais en acheter d’autre visiblement se produit n’existe plus pouvez-vous me conseiller un... Lire la suite2 modèles HKP existent, la multi zone et la programmable. Vous avez celle ci qui est compatible uniquement en On/Off https://www.amazon... Lire la suite -
Sirène extérieure ne sonne pas
J'utilise une alarme Somfy Protect depuis 7 ans. Récemment, j'ai eu des doutes concernant ma sirène extérieure. J'ai effectué un test sonore et lumineux, mais aucun des deux n'a... Lire la suiteElle est bien à jour Pas d'idée a vous proposer. Lire la suite -
probleme de connexion camera outdoor 1
Bonjour, Je viens de changer de livebox, j'ai tenté de ré installer ma camera mais voila pour la première fois elle n'arrive pas à se connecter au réseau. Je ne reçois spas... Lire la suiteca ne marche toujours pas.... encore merci Jacky. @somfy pourrais je avoir votre support? Lire la suite -
reparametrage adresse IP transmetteur suite changement de PC
Bonjour, J'ai changé de PC, à la connexion au serveur somfy mon adresse IP n'était plus reconnue. J'ai donc suivi la procédure de réinitialisation à la lettre sans difficulté... Lire la suiteProtexiom était un système professionnel. La gamme Home Alarm de Somfy est de type grand public. Pour bien comprendre la différence voici le tableau comparatif... Lire la suite -
Redondance Système alarme et kit de connectivité
Bonjour à tous, Je suis dans l'étude d'achat d'une alarme et hésite avec un système Somfy. Voulant également faire de la domotique avec mes anciens volets RTS, je pensais... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre réponse! Lire la suite -
Problème installation caméra Somfy one
Bonjour, J’ai acheté une caméra Somfy one sur une plate-forme d’occasion . La caméra était censé être en état neuf jamais installé.. après réception j’ai essayé de l’installer... Lire la suiteBonjour je pense que je n’aurais pas de réponse du vendeur … Il y a t’il d’autre solution pour résoudre mon problème ? Lire la suite -
Reprise box somfy
Bonjour, Suite achat maison l'ancien propriétaire mr pinget m'a laisser la box et les caméras détection mais n'a malheureusement pas clôturer son compte et je n'arrive pas à le... Lire la suite -
Perte fréquence radio
Bonjour, dans mon garage j'ai 2 intellitag qui perdent le signal radia régulièrement. Je les reconfigure et il reçoivent 3 barrettes vertes sur 4 et quelques jours plus tard... Lire la suiteBonjour Pascal Essayez d'en déplacer un pour le rapprocher du link. Si il fait toujours la même chose c'est qu'il est... Lire la suite -
Bonjour, c'est vrai que ça n'est pas donné. Perso,si je suis passé à ce truc, c'est que j'ai des appareils auditifs qui fonctionnent hyper bien avec et je l'ai acheté en... Lire la suite
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