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Commande Io visiophone et appl Somfy Protect ?
Bonjour, J’ai une question concernant un visiophone et l’application Somfy Protect. Mon installation est la suivante : Portail avec motorisation Ixengo L 3S io ; Portillon avec gâche... Lire la suite -
Blocage stockage vidéo – identifiant cloud invalide ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec l’application Somfy Protect concernant le stockage vidéo. Dans Réglages > Stockage vidéo, OneDrive et Dropbox apparaissent avec le message « identifiant... Lire la suiteMême symptôme, même après toutes les déconnexions possibles. Application Somfy Protect très mal pensée dans cette fonctionnalité et buguée. Lire la suite -
Sirène somfy protect hors service
Bonjour, J'ai un message me disant que la connexion radio de ma sirène extérieure est faible, mais dans la réalité elle semble HS, je l'ai démonté et rapproché du link (qui... Lire la suiteBonjour Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Changement icone caméra impossible
Bonjour, lors de la personnalisation d'un appareil avec l'application Somfy protect, je veux changer le nom de l'appareil, j'ai un message qui dit "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer... Lire la suite -
Applecar incomplet
Bonjour, Tout d’abord merci Morgan pour votre aide. Sur Apple car Somfy protect apparaît bien pour l’alarme mais pour gérer les accés portail et garage rien n’apparaît . Comment dois je faire... Lire la suiteBonjour Jean Pierre, La seule solution c'est d'avoir un visiophone connecté Somfy mais celui-ci pilote uniquement le portail et pas le garage et notre Tahoma n'est pas... Lire la suite -
Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via l’application Somfy sur iPhone... Lire la suiteMême problème ici plus de vidéo historique sur l'App comme sur le visiophone.. Mac: 0076B11EA90C L'interface de l'App laisse vraiment a désirer également.. quand on a que... Lire la suite -
V350 Connect pas d'image sur l'appli hors wifi local
est à moins d'un mètre de ma box. Cependant sur mon application "Somfy Protect", je n'arrive à accéder à la caméra du visiophone que lorsque je suis connecté à mon Wifi, sinon j'ai uniquement le son Avez-vous déjà... Lire la suiteBonjour Merci pour votre message. Je viens d’essayer le redémarrage et cela semble mieux, à voir dans le temps. J’ai eu Somfy au téléphone, ils doivent déployer une... Lire la suite -
 quoi correspondent les petits logo caméra outdoor
Bonjour,sur somfy Protect pour naviguer on trouve des petits logo MAIS ON N EXPLIQUE PAS CE QUE ÇA SIGNIFIE peut-on m’éclairer car je nage complètement et ça ma désespère D’avance merci Merci,... Lire la suite
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