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La communication avec le système Somfy Protect depuis l'extérieur (liaison centrale <> serveurs Somfy Protect, liaisons applications mobiles) se fait de façon totalement... Lire la suite
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Message de résiliation Somfy Protect
Bonjour, Ce matin j'ai reçu une notification de l'application Somfy Protect m'annonçant la résiliation de mon abonnement sous 48h (voir pj). Ma compagne a reçu le même message sur son téléphone... Lire la suiteBonjour, Depuis une semaine la rubrique "sonnerie" de mon appli SOMFY PROTECT n'apparait plus. Je reçois toujours les notifications par SMS mais plus avec la sonnerie du... Lire la suite -
Somfy protect et box TaHoma
Bonjour, Lorsque je tente de connecter mon application Somfy Protect dans Somfy TaHoma, une fois mis mes identifiants confirmés il reconnaît « maison » mais il échoue à la connexion. Finale... Lire la suiteBonjour Benjamin, Le visiophone connecté n'est pas compatible avec Tahoma. C'est pour cela que rien ne remonte. Bonne journée, Lire la suite -
Alarme Homekeeper pro, Somfy Protect et détecteur de fuite d’eau
Bonjour, Pour mon alarme Homekeeper pro, que j’utilise avec l’application Somfy Protect, j’ai ajouté trois capteurs de fuite d’eau. Malheureusement, la détection provoque systématiquement... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Les capteurs de fuite d'eau déclenchent uniquement les sirènes inter en mode réduit. Vous ne pouvez pas intervenir sur ces paramètres. Il est impossible d'avoir des... Lire la suite -
Pourquoi mon alarm somfy home protect est bloquée en position active?
Bonjour, J’ai équipé ma maison d’une alarm somfy home protect et mise en service en avril 2024. Depuis, elle a fonctionné normalement. Depuis hier, elle est bloquée sur position activée. J’ai essayé... Lire la suite -
Dissociation d une caméra indoor Somfy déjà connecté à un autre site 1
Bonjour, Je n arrive pas à connecté ma caméra indoor Somfy aussi le détecteur de mouvement iet la sirène intérieur indétectable Merci,... Lire la suite -
La sirène extérieure est destinée à être fixée sur une façade, à un endroit inaccessible sans une échelle. Elle fait partie de la gamme Somfy Protect et doit être associée à un... Lire la suite
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Je voudrias piloter mes volets depuis mon alarme
App Somfy Keys App Somfy Protect App Somfy Tahoma Alexa (echo dot + skills installées) Je voudrais mettre en place un scénario qui dit que lorsque l'alarme se déclenche tous les volets... Lire la suite -
Vous pouvez déclencher une alerte à partir du badge et de l'App Somfy Protect :Procédure depuis le badgeVos badges disposent d’un bouton panique, symbolisé par une cloche. Il... Lire la suite
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L'IntelliTAG™ Somfy Protect est le seul détecteur utilisant un algorithme avancé pour analyser les vibrations et détecter les premiers signes d'intrusion, et ce AVANT qu'une... Lire la suite
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