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Interfaçage Scénario chauffage et alarme
Bonjour, J'ai un installation avec : - une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io - une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0. Je souhaiterais avoir trois mode... Lire la suiteBonjour Guillaume, N'hésitez pas à poster des captures de vos scénarios, cela pourra aider les Yellows. De mon côté, ayant les mêmes soucis, pour faire fonctionner les... Lire la suite -
Passerelle Door Keeper
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une serrure door keeper. lors de l'installation de la passerelle via Somfy Protect, l'installation n'aboutit malgré 1h d'attente (voir capture d'écran ci-jointe... Lire la suite -
Camera somfy protect fonctionne mal
Bonjour, J'ai une caméra qui fonctionne mal. Il y a des traits sur l'affichage et l'écran est souvent mauve en jour (elle reste en mode nuit ?). Comment reseter la camera... Lire la suite -
multi-utilisateur somfy protect
Bonjour, est-il possible d'avoir plusieurs utilisateur différents avec des droits différents dans l'application somfy protect (Home Alarm Essential - Pack Integral Vidéo+). EX... Lire la suiteBonjour Oui c'est possible. Tout est expliqué dans l'aide en ligne ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr Lire la suite -
alerte somfy protect bien que alarme inactive ?
Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas... Lire la suiteJ'ajoute deux éléments qui sont selon moi important : - Lorsque la batterie de mon ordinateur ou de mon smartphone est HS, cela ne déclenche pas des comportements... Lire la suite -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme activée" (impossible... Lire la suite -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un premier temps... Lire la suiteVous avez tout compris. Lire la suite -
Remplacer Link myfox
. Mon Link Myfox était branché directement à une prise. Pouvez-vous me dire quel produit remplace le Link Myfox ? Puis-je retrouver et piloter ce nouveau Link dans mon application Somfy protect... Lire la suiteSi vous avez supprimé le Link précédent tout a disparu. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332-Comment-supprimer-la-totalit%C3%A9-de-l-installation Lire la suite
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