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Bonjour, La caméra Indoor est elle IP ONVIF ?
Bonjour, C'est de savoir si l'on peut enregistrer sur NAS ? Merci, Lire la suite -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de... Lire la suiteJ’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... Lire la suite -
Séparation d'une installation existante en deux Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une installation de volets sur une TaHoma Switch (THS1) pour l'entier de ma maison. Mais désormais je loue un étage de ma maison, j'ai donc supprimé les volets... Lire la suite -
Scénario, vanne ou température cible
Bonjour, Une petite question toute simple J’ai deux scénarios enregistrés pour ma vanne thermostatique, ils sont actifs (un pour le jour un autre pour la nuit) Par ailleurs... Lire la suiteEn fait non, je viens de changer la température cible et c'est bien elle qui s'affiche sur la vanne et non la température de mon scénario Alors je repose ma question... Lire la suite -
compatibilité kit Tahoma avec produits TYXIA
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité Somfy sur Amazon, croyant que ma maison était équipée de volets Somfy. Ors, ce sont des Tyxia. Est-ce que je peux les... Lire la suiteBonjour Tyxia appartient à la marque Delta-Dore. Il faut prendre leur box Tydom. Lire la suite -
Régler un portail à battant avec une ouverture d'un battant à 90° et l'autre à 120° Moteurs Invisio 3S io
Bonjour, J'ai un portail à battants équipé de moteurs Invisio 3S io avec une ouverture de chaque battant de 90° Je voudrais qu'un battant s'ouvre à 120° Comment dois-je... Lire la suiteAvec plaisir; Bonne soirée Lire la suite -
Connection Bluetooth Visiophone
Bonjour, Magré un reset, je n'obtiens pas la lumière bleue clignotante pour recherche la connection internet afin d'apairer mon visiophone. Le visio était connecté a internet... Lire la suiteMerci beaucoup de votre retour Jean-Luc. Bonne journée Lire la suite -
Incident Télésurveillance professionnelle
Bonjour, Je souhaite souscrire à l’offre de télésurveillance professionnelle, cependant mon adresse n’apparaît pas ou n’est pas reconnue dans votre formulaire. Il s’agit... Lire la suiteBonjour Aymeric, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
Mors de la fermeture de la.porte de garage celle ci se rouvre sans raison. Code erreur c5? e
Bonjour, Dexxpro pro rts 800 aucun obstacle à la fermeture pourtant la porte de garage se rouvre en milieu de fermeture mais pas à chaque fois. La fréquence est aléatoire. Le... Lire la suiteOk, en effet ca manque cruellement de précision. Donc il s'agit d'une porte latérale coulissante. Ce type de porte est très sensible au gel, vérifiez qu'elle coulisse... Lire la suite -
pas moyen de connecter ma camera indoor je reçois un message comme quoi elle est deja connectée que faire ?
Bonjour,pas moyen de connecter la camera même après réinitialisation je reçois un message comme quoi elle est déjà installée sur un autre site que faire ? Merci, Lire la suiteBonjour Christian, Vous avez créé plusieurs sites Maison et votre caméra se trouve dans l'un d'eux. Bonne journée. Lire la suite
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