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Ok merci en tout cas d'avoir pris le temps de chercher Lire la suite
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Connexion impossible pour box Tahoma sur l'application Tahoma
. > Bonjour, > J'essaie de me connecter à ma box Tahoma à la nouvelle application mobile Tahoma, mais après la mire de connexion je retombe toujours sur l'écran d'accueil depuis la mise à jour de juin. J'arrive bien... Lire la suiteBonjour, Résolution de mon problème: Sur https://accounts.somfy.com mon pays était positionné sur Afghanistan au lieu de France. La correction m'a permis de bien accéder à... Lire la suite -
Absence de données historiques (Semaine/Mois/Année) sur Capteur de Consommation Connecté
: TaHoma (pilotée via application sur iPhone) Le problème : Je constate une anomalie étrange dans la remontée des historiques de consommation : Ce qui fonctionne : Les vues Heure par heure... Lire la suiteBonjour, Merci pour ce retour. Quand est prévue la prochaine mise à jour ? Ou peut on trouver les futurs date ? Excellente journée Lire la suite -
connexion service ?
Bonjour, message nos services sont actuellement indisponible lors de l'essai de la connexion du kit de conectivité avec l'application TaHoma avec l'iPhone Merci,... Lire la suiteOK Claude Merci pour le retour. Plus qu'a attendre. Lire la suite -
Connexion impoosible app tahoma
Bonjour, J'ai changé l'adresse mail lié à mon compte et changer le mot de passe et depuis je n'arrive a me connecter a l'application tahoma (connexion impossible une erreur s'est produite... Lire la suiteBonjour Loïck, Il semble qu'il y est une erreur dans votre mail lors de la création de votre compte. Je vous contacte par mail. Lire la suite -
Flash Ouverture Application Tahoma Somfy ?
connecté. Nous sommes sur Iphone. Est-ce que quelqu'un a également ce problème ? Est-ce que Somfy peut apporter une correction lors d'une prochaine mise à jour ? Merci par avance... Lire la suiteBonjour, ceci est le fonctionnement normale de l'application. Ce n'est pas un flash mais le changement de page que vous voyez sur l'écran. Je fais remonter au service... Lire la suite -
Tahoma Switch - LED Rouge
. L'analyse des équipements, et de paquets, démontrent bien qu'à aucun moment la Tahoma Switch n'essaye jamais de se connecter en wifi. J'ai alors contacté le support téléphonique, qui n'a évidement... Lire la suiteBonjour Franck, Cela n'est pas lié à Somfy mais à Apple je ne pourrais donc pas vous aider sur ce point. Vous avez du lier HomeKit à Tahoma et celui ci ne doit pas être à jour. Lire la suite -
Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application Tahoma, ré installé... Lire la suiteChristophe, Cela fonctionne avec Google assistant et non Gemini. Alors attention auquel Google home fait appel par défaut pour l assistant vocal. Cela est à modifier dans... Lire la suite -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à internet... Lire la suiteVous ne répondez pas a ma question Avez vous le message "Connexion Limitée" Si c'est le cas, il faut utiliser un autre smartphone Lire la suite -
Connection au compte Somfy toujours impossible. Comment régler ce souci?
Bonjour, je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens systématiquement le message... Lire la suiteBonsoir, ça y est, ça fonctionne à nouveau. Merci beaucoup Nicolas F. Et un énorme merci à Jacky M. Pour votre persévérance et gentillesse. Bien à vous Lire la suite
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