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Synchronisation Somfy protect et Tahoma
Bonjour, J'ai une Tahoma switch depuis quelques semaines et je viens d'installer un visio 500 connect, j'ai installé l'application Somfy protect un installé le visio dessus, nickel, en revanche... Lire la suiteBonjour Le Visiophone n'est pas synchronisable avec la Tahoma. Seule une alarme peut être intégrée à Tahoma. Lire la suite -
Problème Alarme fantôme dans Somfy Protect
. De mon coté sur l'applis Somfy protect j'ai reçu la notification d'ouverture de la porte d'entrée et comme quoi l'alarme était en route pendant 3 min, j'avais beau essayé d'arrête la sirène via le croix rouge... Lire la suiteSi deux détecteurs sont activé dans la même seconde ou si un deuxième détecteur est activé pendant la phase de préalarme le système déclenche automatiquement la sirène sans... Lire la suite -
Renvoi contact porte de garage sur Tahoma vers Somfy Protect ?
Bonjour, Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma, Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une ouverture ? Je ne vois aucun... Lire la suiteAntonio sur Tahoma Ajout équipement Accèss Somfy Sélectionnez votre matériel Lire la suite -
somfy protect / caméra HS détection HS
Bonjour, Depuis la fin d'apm mon système somfy protect ne fonctionne plus, les caméra sont "HS" enfin la détection ne fonctionne pas : si je vais dans l'appli que je clique sur les caméra je vois... Lire la suiteBonjour et merci. Tout est opérationnel depuis le début d’après-midi Lire la suite -
DOM ROQ non fonctionnelle sur somfy protect
- la passerelle fonctionne dans l’application Somfy Protect en revanche, le verrou ne se détecte pas dans Somfy Protect - J'ai supprimé la passerelle et réinstallé sur l’application DOM Roq mais je n'arrive... Lire la suiteAu final j'ai pu tout régler, c'était le verrou qui devait être reset avec le lecteur aussi. Lire la suite -
Door keeper KO suite migration Somfy Protect
Bonjour, Possesseur d'une door Keeper, j'ai voulu migrer vers l'application Somfy protect il y a quelques mois. Passerelle HS. Après plusieurs mois d'attente de mon prestataire pour changer... Lire la suiteBonjour Sébastien, Pour le traitement du sav il faut vous rapprocher de votre installateur ou revendeur. Bonne journée. Lire la suite -
Résistance aux brouilleurs de Somfy Protect ?
Bonjour, Quand Somfy a t il prévu de commercialiser une base à l'épreuve des brouilleurs (de type Ajax), compatible avec les anciennes installations ? Merci... Lire la suiteBonjour Charly. Effectivement, aucun système d'alarme qui fonctionne par liaison Radio ne peut résister à un brouilleur. La seule solution actuellement sur étagère qui ne... Lire la suite -
Erreur suppression impossible équipement Somfy Protect
Bonjour, N'arrivant plus à recalibrer certains intellitags après changement de piles, je décide de les supprimer dans l'application Somfy Protect. Je lance la suppression, le processus s'enclenche... Lire la suiteMerci Morgan, ça a fonctionné! Lire la suite -
Commande serrure electrique portillon via somfy protect
Bonjour, Materiel motorisation portail EXAVIA star , VISIO V350 Connect. Est-il possible de commander une "SERRURE" électrique via l' application Somfy Protect... Lire la suiteMerci Jacky Lire la suite -
Comment réparer la caméra outdoor qui est déconnectée sur l’appli SOMFY protect mais fonctionne sur l’appli Maison ?
Bonjour, La caméra outdoor fonctionne sur l’application maison mais pas sur Somfy protect où c’est indiqué caméra déconnectée. Comment y remédier ? Mac : 0076B10973F7 de la caméra... Lire la suiteBonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... Lire la suite
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