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Serrure okidokeys qui ne se referme plus automatiquement, que faire ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma serrure Okidokeys, elle ne se referme plus automatiquement lorsqu’on l’ouvre manuellement (lorsqu'on sort de chez soi). Par contre, si on l’ouvre avec un badge... Lire la suite -
Ajout d'une serrure Somfy sur installation okidokeys
Bonjour, j'ai actuellement une serrure et un lecteur de badge okidokeys. Je souhaite ajouter une serrure Somfy avec lecteur de badge. Pourrais je ouvrir les 2 serrures avec un même badge? Merci... Lire la suiteBonjour Loic, Oui, la Serrure Connectée peut être verrouillée/déverrouillé à distance avec une Passerelle Internet Somfy. Bonne journée, Lire la suite -
Changement de piles sur Okidokeys
Bonjour, Comment changer les piles sur une serrure connectée Okidokeys ? J'ai retiré le cache. Les deux piles de devant se retirent sans problème, mais les deux piles de derrière sont bloqués... Lire la suiteBonjour Aurélien, Effectivement les 2 piles qui se trouvent sur les côtés sont un peu renfoncées. Cependant, vous pouvez les retirer sans difficultés avec le tournevis... Lire la suite -
lecteur de badge okidokeys HS
bonjour, je suis client historique okidokeys et je n'ai jamais réussi à faire fonctionner mon lecteur de badge. Ce n'était pas vraiment gênant jusqu'à maintenant parce que les clés classiques... Lire la suite -
Serrure OKIDOKEYS ?
j ai une serrure OKIDOKEYS et je n arrive pas à la faire reconnaître sur le portail somfy. Quand je rentre le numéro de série, il n est pas reconnu, j'ai un boitier TAHOMA qui a était mis à jour... Lire la suiteBonjour Gérard, Je viens de faire le point avec nos équipes avant notre entretien téléphonique et il s'avère que lors de la migration de votre serrure sur notre serveur une... Lire la suite -
okidokeys support
Bonjour, La société Okidokeys étant liquidée et le produit étant reprit par Somfy, est-ce que les Okidokeys achetés aujourd'hui chez des revendeurs ont le support de Somfy ? Cordialement... Lire la suite -
notifications push et email ne marche pas en okidokeys
Bonjour, on a une serrure okidokeys qui marchais bien avant, mais apres faire le restart pour l'utiliser avec somfy, on ne receive pas les notifications push et non plus les emails. Seulement... Lire la suiteBonjour Nicolas, Les notifications sont envoyées au compte propriétaire, il faut donc que ce soit des utilisateurs qui actionnent la porte pour que le propriétaire les... Lire la suite -
Compatibilité serrure connecté Somfy avec lecteur Okidokeys ?
Bonjour, J'ai une serrure Somfy et je viens de faire l'acquisition d'un smart reader Okidikeys. Je l'ai enregistré sur mon compte ainsi que les tags, j'ai plusieurs fois... Lire la suiteBonjour, Le problème est la compatibilité entre le lecteur de badge Okidokeys (en vente sur Darty) et les serrures Somfy... Le père Noël a apporté une serrure Somfy et un... Lire la suite -
Serrure okidokeys non fonctionnelle?
tentatives, la serrure réagie mais sans ouverture. J'ai relevé le probleme avec videos a l'appui au support okidokeys sans jamais avoir de reponse. je suis a 2 doigts de diffuser les videos sur youtube... Lire la suiteRe-Bonjour, Le site Okidokeys n'est pas fermé vous pouvez toujours y accéder, enfin, un apprentissage ne vous oblige pas à tout reparamétrer mais il faudra faire une... Lire la suite -
Comment obtenir une prise en charge de tous mes badges Okidokeys
Mon lecteur de badge Okidokeys est associé à un bracelet, deux cartes et un porte-clefs. Après migration de ma serrure sur le système de Somfy, ces badges seront inutilisables. J'ai bien reçu... Lire la suiteBonjour Maxime, Comme vous l'avez lu dans l'emailing envoyé par Okidokeys, la société Okidokeys n'existe plus et ses produits ne sont plus commercialisés, le service d'accès... Lire la suite
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