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Je n'arrive pas a connecter le link et le badge au réseau wifi.
de reconnecter le link au wifi malgré le respect de la procédure et le suivi des nombreux sujets similaires sur le forum. La recherche du reseau wifi terminé toujours en échec. N° MAC : 083... Lire la suiteJ'ai déjà fait cette manipulation lors de la remise en route du link. Je viens de supprimer la sirène et le réinstaller. Lors du premier enclenchement de l'alarme, aucun son... Lire la suite -
Home alarm advanced link bloqué
. Est ce que le support SOMFY peut me réinitialiser le link en fournissant le numéro MAC En vous remerciant d'avance Merci,... Lire la suiteRebonjour Pour info mon numéro MAC 0076B11061DA Merci Lire la suite -
Problème de communication Somfy One+
impossible. Pourtant le réseau WiFi de mon logement fonctionne normalement. Le numéro MAC est le 0076b1013a5e. Merci,... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse. J’ai réussi à contacter votre SAV en direct pour désarmer l’alarme. Cordialement Lire la suite -
outdoor caméra 2 installation impossible
Bonjour, Je viens d'acheter une outdoor caméra 2 en remplacement d'une précédente tombée en panne. Si j'essaie d'ajouter une caméra extérieure 2, le téléphone ne détecte pas... Lire la suite -
Réinstallation caméra
pour ma caméra extérieur, je ne peux malheureusement pas vous donner le n° MAC de celle-ci car elle a été supprimée de l'application (et malgré cela, elle clignote encore, elle n'est pas éteinte... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour. J'ai finalement réussi à les réinstaller. Néanmoins, hier ma caméra extérieure a "biper" toute la nuit, surement pour m'indiquer un défaut... Lire la suite -
Knx et tahoma
par exemple… Tahoma comprend l’instruction, indique “vert” pour le on… mais rien ne se passe… (comme si il ne trouvait plus le tunnel “numéro de série ou Mac” du proknx qui est sur mon installation… Que faire... Lire la suite -
la sirène intérieure ne reçoit plus de signal le link est à 2 metres pouvez vous me joindre pour résoudre le problème?
le SAV avec un numéro gratuit ? Cordialement Alain LO VOI Merci,... Lire la suite -
Problème d’accès à distance Protexiom
.net, un message apparaît « connection impossible à l’hôte, … ». J’ai éteint le wifi 5hz et 6 hz de la Bbox pour ne garder que le 2,4hz, canal auto ok, pas de filtrage MAC, je n’appuie pas sur le WPS... Lire la suiteTop, merci Jacky Excellent conseil, ça fonctionne. C’est la 2eme fois en 10 ans que j’ai des problèmes avec mon alarme et à chaque fois le forum trouve la solution. MERCI... Lire la suite -
Advanced link - les leds ne clignotent pas
. j'ai tenté de reset le link mais sans succès en appuyant sur le bouton reset et le bouton du dessus simultanément pendant 4/10/30 secondes. Numéro Link : 3911440091 MAC Adress: 0076... Lire la suite
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