Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
je possède une caméra interne (mac B0411D2587A) qui fonctionne très bien sauf la nuit. En fait la vision nocturne est absente. Avant cela fonctionnait mais plus depuis quelques mois... Lire la suite
pas, même après plusieurs heures.
Le numéromac du Link est le BU0111021A192047
Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter ?
Je vous en remercie par avance... Lire la suite
[RESOLU]
Merci pour vos précieux conseils.
Il a fallu passer par une tablette Ipad pour réussir (ni téléphone Android, ni Iphone n'avaient permis de se connecter.)... Lire la suite
Bonjour à tous,
suite à un problème technique somfy que j'ai pris trop vite pour un problème local sur mon alarme, j'ai perdu le contrôle de mon installation depuis mon... Lire la suite
bonjour Jacky, bonjour à tous,
bon le problème est réglé. j'ai retrouvé la bonne adresse mail ; mon installation est "revenue".
Merci beaucoup Jacky. Lire la suite
de telephone portable pour faire la procédure ( sur un de mes 2 smartphone (le plus récent), il ne trouve même pas le link).
J'ai aussi essayé avec le partage de connexion.
Le numéromac du Link... Lire la suite
Bonjour Maël,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre plusieurs problèmes avec ma serrure Door Keeper :
• La fonction Everlock ne fonctionne pas.
• La fonction Leave and Lock ne marche qu’une fois sur... Lire la suite
s, rebranché, appuyé sur le bouton reset 30s, mais le volet de la caméra ne s'ouvre pas, et la led devant clignoter ne s'allume pas.. et l'alarme se déclenche alors automatiquement..
Mon num MAC... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Si votre One affiche une LED bleue fixe, cela signifie qu'elle est bloquée.
Je vous invite à débrancher l’appareil et à attendre que la batterie de... Lire la suite
Bonjour, j’ai vendu ma maison j’ai fais le nécessaire pour modifier les e-mails et les numéros de téléphones.
À ce jour les nouveaux propriétaires recevoient bien les sms indiquant... Lire la suite
, et malgré mes différentes nouvelles tentatives (et reset de la caméra) je n'ai pas dépassé le stade du message.
Aurais-je fait une erreur, ou la caméra ne serait-elle pas si neuve que ça, ou autre ?
L'adresse MAC... Lire la suite