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Tahoma Switch détectée mais connexion impossible
Bonjour, Comme demandé j'ai changé le bloc alimentation (câble chargeur téléphone). J'ai refait toutes les étapes d'installation avec reset. Sur l'application la box est bien... Lire la suite -
Comment migrer mes données entre ma Tahoma V2 et ma Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et... Lire la suiteBonjour Je viens de remplacer une tahoma v2 par une switch, j’ai supprimé mon compte tahoma pour en créer un autre. La tahoma switch est activé mais je n'arrive pas ajouter mes... Lire la suite -
perte de liaison IO d'un moteur de volet aléatoire?
Bonjour, de façon aléatoire, l'un des moteur de mon installation en place depuis 6 ans n'est plus en connexion avec ma Tahoma . obliger de piloter le moteur via la... Lire la suiteEst ce que vous faites partie des gens qui croient que la radioactivité de Tchernobyl c'est arrêté aux frontières ? L'environnement radio peut changer tout instant. Par la... Lire la suite -
Box Tahoma associée à un autre compte
Bonjour, J’ai vendu ma box Tahoma mais elle est toujours rattachée à mon compte, le nouveau propriétaire ne pas faire l’installation, pouvez vous svp la réinitialiser et... Lire la suiteBonjour Il existe un formulaire pour ça : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée. Lire la suite -
box rattaché a un compte
Bonjour, ma box est rattaché a un compte ,je ne peux pas la configurer pin 2112-3807-9797 merci de votre réponse Merci, Lire la suite -
Associer volet roulant iors100 à la bis TaHoma switch ou v2
Bonjour, J ai équipé ma nouvelle maison de 6 volet iors100 3 en solaire et 3 en électrique ja i conserve ma v2 de l’ancienne maison celle ci n avait reconnue que 3 volets sur... Lire la suiteVous avez utilisé la double coupure ou la FAQ de Jean-Luc ? Lire la suite -
Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…... Lire la suite -
Tahoma switch / homekit
Bonjour, je viens d’acquérir une box tahoma switch, dans l’application tahoma mes volets Simu RTS et mes Velux IO fonctionne. J’ai bien lié la box tahoma avec l’application... Lire la suiteMerci Jacky pour toutes ces précisions, je vais donc conserver ma box VELUX en complément de la TaHoma. Lire la suite -
capteur Thermis donne une valeur érronnée
Bonjour, Mon capteur de température Thermis ref 5116366A me remonte une valeur erronée de plus de 10 degrés. J'ai changé les piles, j'ai fait un reset et appairé à nouveau... Lire la suiteBonjour Christophe Changer son emplacement dehors pour voir si le dysfonctionnement continue Lire la suite -
La fonction permettant de piloter 2 maisons différentes avec Tahoma sera-t-elle un jour de nouveau disponible ?
Bonjour, Je possède 2 boitiers Tahoma, un pour ma maison, un pour la maison de mes parents, avant je pouvais enregistrer les 2 installations et à l'arrivée chez mes parents... Lire la suiteBonjour Hugues Peut être que les évolutions d'Android qui permettent aujourd'hui de dupliquer une application entrait en conflit avec la fonctionnalité de Somfy. Sur... Lire la suite
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