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Migration kit connectivite a tahoma switch
Bonjour, Je viens de recevoir ma tahoma switch, et j aimerais l installer a la place du kit de connectivite sur mon comple mail. J ai lu que vous pouviez le faire a distance avec les code pin... Lire la suiteBonsoir La récupération s'eest déroulée parfaitement Merci LucD Lire la suite -
Connection à TAHOMA impossible
Bonjour, je n'arrive plus à me reconnecter à TAHOMA malgré la bonne adresse mail et le bon mot de passe. J'ai déjà eu beaucoup de mal à réinitilaiser le mot de passe que nous avions perdu... Lire la suiteBonjour Tanguy Connectez vous le site de Somfy et cliquer sur "j'ai oublier mon pot de passe. Ensuite regardez dans l'onglet Produit si il y a votre Switch. S'il n'y a rien... Lire la suite -
Bonjour Et oui ça refonctionne ce matin Bonne journée Lire la suite
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Problème de connexion a ma tahoma?
Bonjour, J'ai un soucis pour me connecter a ma tahoma, j'ai voulu changé de mot de passe car je me suis fait piraté mon portable. Donc j'ai fait mot de passe oublié, j'ai remis mon adresse mail... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre aide, sa refonctionne Merci Bonne journee Lire la suite -
Comment changer le code PIN de ma TaHoma-Rail-DIN ?
. Par sécurité, je cherche à modifier le code pin de ma Tahoma Rail-DIN mais impossible de le faire depuis l'application. Comment procéder svp pour changer le code pin ? En vous remerciant.... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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La Tahoma comme les systèmes Somfy ne peuvent pas être accédés en direct. Il faut obligatoirement se connecter aux serveurs Somfy. En résumer, il faut pirater Somfy pour... Lire la suite -
Thermostat connecté non reconnu dans l'appli Tahoma
Bonjour, Après un été à ne pas utiliser le chauffage, je constate dans l'appli Tahoma que mon thermostat connecté en erreur. Tout pourtant semble ok. J'essaye de le désinstaller de l'app... Lire la suite -
Elixo Smart IO et Tahoma Kit de connectivité
Bonjour, J’ai depuis quelques semaines un portail avec un moteur Elixo Smart IO connecté à mon kit de connectivité TAHOMA. Il y a environ un distance de 30 mètres entre les deux. Au début... Lire la suiteBonjour En effet 30 mètres c'est beaucoup pour de l'io. L'antenne déportée a un cable de 8 mètres. Je vous conseille de l'installer au plus près du TaHoma. Bonne journée. Lire la suite -
Comment réactiver une serrure connectée modèle 2401398 ?
Bonjour à tous, Je viens de prendre possession d'un lieu équipé avec deux serrures connectées modèle 2401398. L’enrôlement de l'une des deux s'est bien passée. Pour la seconde... Lire la suiteBonjour Morgan, Effectivement en remplaçant les piles tout est rentré dans l'ordre. Merci pour ce conseil avisé. Cordialement. Lire la suite -
Visiophone V500 Connect.
Bonjour, Je dispose d’un visiophone V500 Connect. Depuis plus d’une semaine, le visiophone ne communique plus avec la platine et le portail. Le visio s’allume, la lumière est blanche... Lire la suiteBonjour Appliquer cette procédure de test et faite un retour sur le résultat https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ Lire la suite -
Changement de propriétaire Tahoma Switch suite à mon emménagement
Bonjour, Je viens d'emménager dans une nouvelle maison et le propriétaire précédent m'a laissé sa Tahoma Switch. Lorsque je tente de configurer une nouvelle installation, l'application m'indique... Lire la suiteBonjour, J’ai également le même problème, je viens d’emménager dans une maison équipé d’une TaHoma Switch (pin 2029-7964-4775) mais je n’arrive pas à rattacher un compte... Lire la suite
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