Résultats de recherche
-
Qté de Detecteur IntelliTAG pour fenêtre 4 ventaux
Bonjour, J'envisage d'équiper ma maison avec les détecteur Somfy IntelliTAG mais j'ai une fenêtre avec 4 ventaux indépendants même si il s'agit du même block fenêtre. Combien... Lire la suite -
Problème vis sécurité caméra outdoor
Bonjour, J'ai commandé sur la boutique Somfy une Camera Outdoor Grise qui j'utilise avec mon alarme Somfy. Installée en janvier 2023, j'ai eu besoin aujourd'hui de la... Lire la suite -
desactivation de l'alarme par une tierce personne
Bonjour, Depuis quelques jours, mon alarme me signale "Stéphanie a désactivé l'alarme" or je suis à des km de chez moi au boulot, ceci arrive bcp dans la journée ces derniers... Lire la suite -
Où retrouver la facture de la carte SIM de l'alarme SOMFY (prélèvement SYnox)
Bonjour à tous, J'ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j'ai appeler Synox qui me dit que c'est sur... Lire la suite -
Pilotage Gache Electrique Visiophone V500 Pro IO
Bonjour, Je dispose d'un visiophone V500 Pro IO avec une alimentation via un module DIN dans le tableau électrique. Je souhaiterais pouvoir piloter la gache électrique via... Lire la suiteBonjour Merci pour votre retour. Effectivement cela fait une installation assez complexe. Je vais continuer à utiliser mon smartphone. En espérant qu'un jour le visio puisse... Lire la suite -
impossible d'installer ma Camera OutDoor 2 ?
Bonjour, je ne parviens pas à installer ma Caméra OutDoor 2. Tout mon système intérieur est connecté....sans le moindre problème. Mais j'ai essayé 15 fois d'installer la... Lire la suite -
Dysfonctionnement détecteur de fumée ?
Bonjour, J'ai trois détecteurs de fumée DF-SOMFY (voir ci-joint), je les aient testé avec une bombe spécifique, j'ai rencontré 3 problèmes : - Je n'ai eu aucunes... Lire la suite:-) Non c'est bon vous avez répondu à ma question ! Merci. Lire la suite -
Comment faire évoluer la Protexiom en 4G ?
Bonsoir, C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes. N'étant pas un fan de... Lire la suiteBonjour Bruno, Somfy n'est pas responsable de l'arrêt de la 2G/3G mais il a un devoir d'information auprès des clients qui ont acheté une Protexiom et de la part de Somfy... Lire la suite -
alarme Somfy alarme advanced, elle déclenche sans être activée ?
Bonjour, J’ai installé il y a quelques jours un Somfy Alarm Advanced. Elle n’est pas activée et pourtant elle déclenche sans raison seule ? Puis-je avoir une explication... Lire la suite -
Renvoi en SAV, une seconde fois ?
Bonjour, j’ai eu le même problème sur l’un de mes deux badges pour notre alarme Somfy. Après un échange SAV, il s’avère que le badge remplacé se met à clignoter de façon... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
