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Erreur Door keeper
Bonjour, Suite à un changement de box, j'ai réinstaller ma serrure et lors du calibrage de fin de course ma serrure c'est mise en erreur. Je retire la batterie je la remets... Lire la suiteBonjour Thierry, Je n'ai pas d'autre manipulation à faire, il semblerait que votre produit soit défectueux. Il faudra voir directement avec votre professionnel ou votre... Lire la suite -
Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci... Lire la suite -
Basculage kit de connectivité vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma Switch Est-il possible de transférer la configuration Kit de connectivité pin: 2106 -1322 - 6685 Tahoma Switch pin : 2082 - 0171... Lire la suiteOk je ferais le dernier moi même, est il possible de modifier mon email de compte pour remettre jeg.patrice@gmail.com. Et j'ai un autre souci, mes volets io n'apparaissent plus... Lire la suite -
Nouvelle Connection box 1005-0053-7518
Bonjour, Nous sommes nouveaux locataires et nous n'arrivons pas à allumer le chauffage. Nous disposons de la box TAHOMA 1005-0053-7518. Pouvez-vous svp déconnecter le mail de... Lire la suite -
Compatibilité répétiteur velux et TaHoma
Bonjour, Je viens de migrer vers la nouvelle version TaHoma. Cela a eu un coup car j’avais acheté chez Somfy des micromodules éclairage zwave et la clé usb…. Devenus non... Lire la suiteBonsoir En haut de l'écran il y a la zone Rechercher, taper KLF200 et prenez le temp de lire les réponses des post "pour enregistrer le KLF200 il faut juste transferer la... Lire la suite -
Tahoma Classic - PIN 1211/7993/7426
Bonjour, Je rencontre actuellement un souci. Je souhaite revenir sur l'application Tahoma Classic car la nouvelle de Somfy est, et désolé de l'expression, une vraie purge qui... Lire la suite -
Pourquoi aucun équipement n’apparaît dans Apple Maison ?
Bonjour, J’ai commandé auprès de mon fournisseur 4 volets roulants ASTROSUN 2 et une porte de garage. C’est lui qui a réalisé la pose. Lors de ma commande, je lui ai bien... Lire la suiteMerci pour le retour. Lire la suite -
Caméras à moitié inaccessible
Bonjour, Depuis quelques jours, impossible d'accéder à mes caméras sur l'application tahomaclassic. Je réussis à y accéder via tahomalink puisque malgré un message d'erreur... Lire la suiteC'est quoi le Hub des caméras et quelles caméras avez vous? Lire la suite -
message d'erreur lors d'ajour de VR sur ma tahoma v2 via application tahoma
Bonjour, J'ai récupéré une tahoma v2 d'un ami (qui avait demandé sa réinitialisation par un yellow), je l'ai connectée et installé l'application tahoma depuis mon iphone... Lire la suite -
ecran pas defaut sur appli tahoma switch 1.27
Bonjour, Aller dans "Gestion de mon profil (...), puis dans "Préférences et notifications " et enfin "Ecran par défaut" dans l’application tahoma switch version 1.27, pas de... Lire la suite
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