Bonjour,
Je ne parviens pas à faire quoi que ce soit avec la serrure connected Doorlock, impossible de l’ajouter à la TaHoma depuis que je l’ai enlevé car ça ne fonctionnait... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un moteur somfy Freevia Essential.
J'ai trouvé un portail, avant de l'acheter, j'aimerai savoir si la crémaillère est compatible avec lui.
C'est la version SPRING Alu... Lire la suite
La traverse basse contient les renforts de fixation crémaillère.
Normalement celles contenues dans le kit conviennent.
Sinon il suffit de faire la demande d'échange gracieux... Lire la suite
Bonjour Thierry
La réponse type sur ce problème est la suivante
Débrancher la caméra pendant 24h et faire un Reset de 30s a la remise en service.
Si ça ne résous pas le... Lire la suite
Bonjour,
J’aimerais acquérir une motorisation de portail coulissant Somfy mais j’aimerais l’utiliser avec la même télécommande que ma porte de garage BFT sur laquelle il y a des entrées disponibles... Lire la suite
Bonjour,
En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles.
Après de nouveaux soucis sur les 2 badges... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour, y a t'il une personne qui saurait reparer un boitier electronique evolvia 400 portail battant ou eventuellement en vendre un d'occasion qui fonctionne bien ; Le mien semble Hs... Lire la suite
Bonjour,j'ai plus acces a mon alarme via l'application somfy.
j'ai passer mon ip en 202 pour l'adresse.
quand je teste l'ouverture du port 443 apparament il est ferme. j'ai bien acces a mon alarme... Lire la suite
Bonjour Paul,
Il n'y aura pas d'autre choix que de remettre a zéro le module IP de la central (le titre ne correspond pas, mais il s'agit bien de cette procedure)
https... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'incident Somfy le link de mon filleul s'est désynchronisé.
Depuis je l'ai récupéré (il la supprimé de son compte) et tente de l'aider.
Néanmoins une fois la clé wifi... Lire la suite
Bonjour,
Première installation de la TAHOMA SWITCH pour automatisation de volets roulant SOMFY : lors des manips d'ajout dans l'application avec la télécommande SMOVE ORIGIN IO le moteur fait bien... Lire la suite
Bonjour,
j'ai vu un post qui traitait de cela avec le link mais je n'arrive toujours pas à voir le link et la somfy one plus sous tahoma. Seule la caméra indoor fonctionne.
ID & pwd... Lire la suite