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Voyant rouge et connexion impossible
Bonjour, Après réinitialisation la box, redémarre, et reste sur le voyant rouge, connexion au wi-fi, impossible après plusieurs essais Merci, Lire la suiteParfait Benjamin, Merci de ce retour, Bonne journée, Lire la suite -
migrer kit de connectivite vers tahoma switch
Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de... Lire la suite -
Transfert installation TAHOMA vers un autre compte
Bonjour, J'ai installé une TAHOMA switch chez un ami en juillet 2025 mais j'ai créé, maladroitement, l'installation sur mon compte. Comment puis-je transférer son installation... Lire la suite -
desactivation box somfy tahoma
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch. j'ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale... Lire la suiteMerci beaucoup Nicolas d'avoir fait le nécessaire... Lire la suite -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu... Lire la suiteBonjour Laurent et Gilles, Si les badges ne fonctionnent toujours pas, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur afin de procéder au retour SAV... Lire la suite -
Compteur d'eau?
Bonjour, Je souhaite pouvoir couper et ouvrir mon compteur d'eau à distance via ma Tahoma. Existe t'il une vanne connectée compatible? Merci, Lire la suite -
Scenario sonos
Bonjour, Je possède une barre de son sonos beam qui est appairée sur ma tahoma et j'ai accès aux programmes radio france et autre. Cependant je voudrais programmer un scénario... Lire la suiteBonjour René, Vous pouvez le faire via un scénario planifié. Il faut avoir auparavant choisi des favoris dans l'application Sonos afin de pouvoir les choisir dans Tahoma... Lire la suite -
Reconnecter des équipements Tahoma switch
Bonjour, J'ai supprimé par erreur 2 volets de l appli et je n'arrive pas à les reconnecter. Connaissez vous la manipulation à réaliser ? Merci, Lire la suite -
Telecommande smoove ne marche plus
Bonjour, Suite à une chute la télécommande s’est deconnnecté (ma fille a trifouillé les boutons derrières) Un voyant rouge est apparu a côté de io j’ai donc changé la pile... Lire la suite
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