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Pourquoi ma Tahoma v2 clignote en rouge?
Bonjour, 1ere installation d'une Tahoma v2 neuve mais qui a quelques années (je viens d'acheter une maison avec une Tahoma en place mais jamais branchée). Suite au... Lire la suiteBonjour, j'avais débranche la box vu qu'elle ne fonctionnait pas... Je la laisse branché désormais si vous voulez ressayer dy accéder. J'ai effectivement essayer de changer de... Lire la suite -
Connectivity Kit bloquée à la mise à jour après déconnexion Wi‑Fi
Bonjour, Ma box Somfy Connectivity Kit s’est déconnectée du Wi‑Fi et je n’arrive plus à la reconnecter. Lors de la procédure de reconnexion dans l’application TaHoma /... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse. Mon problème venait du Firewall qui bloquer la bonne connexion entre la box et les serveurs de mise a jour. j'ai supprimer l'inspection... Lire la suite -
Problème, TaHoma
Bonjour, Je viens d’acquérir une TaHoma switch, mais elle est déjà affiliée à un ancien compte Pin: 23 01 54 30 87 19 Merci, Lire la suite -
Impossible d'installer ma Tahoma Switch
Bonjour, J'ai acheté ma Tahoma Switch pour remplacer ma Tahoma V2 que j'avais depuis plusieurs années. Sur l'application mobile iPhone, j'ai ajouté une installation... Lire la suite -
Door keeper u
Bonjour, Je possède une serrure Somfy Door Keeper actuellement en firmware 4.0.0. Je rencontre également un dysfonctionnement de la fonction EverLock : elle est activée... Lire la suite -
Connecter kit de connectivité ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité d'occasion sur le bon coin, mais je ne peux pas m'y connecter, ça me met que l'appareil déjà rattaché à un autre compte... Lire la suiteBonjour Thang, Je vois que vous avez reussi a faire le transfert de vos equipements. bonne journée Lire la suite -
Programme SMART ne fonctionne pas sur Tahoma V2
Bonjour, J'ai mis en place un programme SMART avec une fermeture de mes volets côté sud à partir d'un horaire et du niveau d’ensoleillement d'un capteur. Malgré les voyants... Lire la suiteBonjour, Nouvel essai ce jour : Toujours impossible de re synchroniser ma box Tahoma, malgré l’éloignement dans une autre pièce que la box internet, voyant rouge fixe après... Lire la suite -
kit de connectivite deja associe a mon compte ?
Bonjour, mon kit de connectivite pour les volets roulants n est plus connecte a l application Tahoma sur mon téléphone .quand j essaie de le reconnecter l application me... Lire la suiteBonjour Josiane, Je vous invite a reparametre le Wifi de votre kit de connectivité car je ne le vois pas connecté et je ne peu donc pas faire de manipulation. bonne journée Lire la suite -
Problèmes caméra extérieur
Bonjour, J'ai plusieurs problèmes avec ma caméra extérieur. Comme beaucoup d'entre vous, ma caméra se déconnecte régulièrement du réseau (led clignotte rapidement) j'ai fait... Lire la suite -
Peut-on réinitialiser une box Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai vendu une box TaHoma Switch mais j'ai perdu les identifiants. La personne ne peut donc pas l'utiliser. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN... Lire la suiteBonjour, Merci Nicolas J'ai fait la manipulation Bonne journée Lire la suite
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