Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai acheté une Box Tahoma PIN 2074-2743-5313
et lorsque je veux me connecter dessus avec l'appli iPhone Tahoma on me dit que un compte est déjà affecté a cette box... Lire la suite
Bonjour,
Lors de l'installation de notre box tahoma, ma femme ne sachant pas, un nouveau compte somfy a été créé et connecté. J'aimerais la réinitialiser pour me connecter avec... Lire la suite
Bonsoir Florian
Connectez vous sur l'application Tahoma avec le compte qui permet de la piloter actuellement.
Ensuite faite la procédure ci jointe
https://www.somfy... Lire la suite
Bonjour,
l'unité centrale de ma tahoma rail din ne s'allume plus. depuis hier soir 29-08-2024 , je n'ai plus accès à ma programmation (scénario) et les scénario enregistrés ne... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir résolu un problème de connexion wifi (en rétablissant la plage de fréquence sur ma box), mon switch Tahoma refuse de piloter mes volets & stores (RTS)... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je me pose une question. Je voudrais savoir avec quelle télécommande type Situo peut commander plusieurs volets io et le module... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme somfy link, une serrure door keeper et Legrand Home Controle
Avec la Tahoma V2 j'ai crée des scénarios de tel sorte que lorsque je met... Lire la suite
Bonjour Yohan,
Une mise à jour va voir lieu courant Septembre.
Je vous laisses revenir vers moi début Octobre si le problème persiste.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acheter une box tahoma d’occasion mais à la connexion il est demander de vous contacter pour enlever l appairage de l’ancien propriétaire
Pin... Lire la suite
Bonjour,
Lors de l'ouverture de l'appli sur mon tèl celle-ci a buggée et s'est ouverture une multitude de fois générant plusieurs tentatives de connexion. Désormais lorsque... Lire la suite
Bonjour
Je viens d'avoir un problème de connexion sur l'application, et avant de bricoler dans tous les sens j'ai appliqué le principe de base dans ces cas de figures... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive plus à synchroniser mon compte Google à mon compte Somfy.
Lorsque je fais l’ajout je suis dirigé vers une page qui indique juste « revenir à... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons d'acheter un appartement déjà équipé par un Tahoma sur Rail DIN.
Je souhaite me connecter dans l’application TaHoma, néanmoins la box / rail a été... Lire la suite