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reprise ancienne box tahoma
Bonjour, existe t'il une offre de reprise de ma box Tahoma Version 2018.4.4.7 pour une box tahoma switch ? cdt Merci, Lire la suiteHa non, c'est comme pour votre téléphone portable, personne ne vous le reprendra. Bonne journée Lire la suite -
Connexion simu tahoma impossible.
Bonjour, Je rencontre des problèmes de connexion avec mon installation simu TaHoma . Suite à mon changement de téléphone j ai perdu toutes les informations mot de passe pour... Lire la suiteWaaaaa tout fonctionne à la perfection . Un très grand merci à vous tous pour votre aide . Lire la suite -
Impossible configurer Tahoma V2 avec Apple Home ?
Bonjour, Je suis bloqué pour configurer le concentrateur SOMFY/TAHOMA avec Apple Home. J'ai réinitialisé et mis à jour Tahoma (Box 2026,1,3-3 et App Somfy 2,3,2(1)), et... Lire la suite -
récupération adresse mail compte somfy?
Bonjour, J'ai besoin d'accéder à mon compte somfy mais je ne me souviens plus avec quel mail je l'ai créé. Je vous indique le code PIN ci cela peut vous aider. PIN... Lire la suiteBonjour Joël, le mail enregistrer sur cette box est Caxxxie@xxxee.fr Bonne journée Lire la suite -
Ma TaHoma Switch ne se synchronise plus avec les volets et le capteurs d'électricité
Bonjour, Ma TaHoma Switch a arrêté de se synchroniser avec mon volet roulant iO et la capteur de consommation d'électricité. Je l'ai réinitialiser et depuis elle ne... Lire la suite -
reinitialisation box d'occasion
Bonjour, j'ai vendu ma box, j'ai oublié de la reinitialiser, pouvez vous SVP le faire code pin 2106-6189-5025 Merci, Lire la suiteDidier, Cette box n'est pas activer. Il faut l'activer depuis l'application tahoma by somfy. Bonne journée Lire la suite -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect. J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli... Lire la suiteBonjour Daniel, Je vous confirme qu'un bug est en cours coté developpement. je reveindrai vers vous dés que j'aura plus d'information. Bonne journée Lire la suite -
Etat position portail sur tahoma switch
Bonjour, Installation d'un Axovia Multipro 3S io pack confort. Lorsque je lance une commande d'ouverture par l'intermédiaire d'un bouton poussoir câblé, je n'est pas le retour... Lire la suiteBonsoir Normalement il faut resynchroniser la Tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Lire la suite -
1control kit
Bonjour, j'ai un moteur de barrière Elixo 500 3s io et un moteur de garage rollixo io les deux sont programmer sur un boitier somfy switch le probleme est que cela est... Lire la suiteBonjour Il faut leur poser la question https://www.1control.eu/fr/assistenza... Lire la suite -
Équipements ne répondent plus
Bonjour, Depuis hier, aucun équipement ne réponds plus à ma TaHoma Switch et les programmations ne fonctionnent plus. D’ailleurs, les états affichés dans l’application ne... Lire la suiteBonjour, Je ne comprends pas. Là j'ai re-positionné la TaHoma exactement où elle était depuis plus d'1 an et ça fonctionne de nouveau. Vous avez du faire quelque chose de... Lire la suite
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