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Garantie pour une Carte moteur slidymoove 300 HS ?
). Cette panne est-elle prise en charge par SAV SOMFY ? Produit acheté en 2021 chez Castorama. Bien cordialement... Lire la suiteCasto garanti les produits Somfy à même durée que Somfy. Sachant que votre système est garanti 3 ans. Posez ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier et vérifiez... Lire la suite -
Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant
Bonjour, Je possède une motorisation Somfy 2401204 - Motorisation Vis sans Fin EXAVIA 500 pour Portail Battant de 2019 mais je rencontre des problèmes avec le bras. vu le coup d'un bras, j''opte... Lire la suiteEn tous cas je vous remercie pour votre réponse si ce systheme reponds aux normes décrites je suppose que pour le prix je dois me satisfaire du materiel de toute façon on le... Lire la suite -
Impossible de joindre Somfy
sous garantie en déclarant en ligne ? J'ai tenté de joindre le SAV Somfy plusieurs fois sans succès. Au 09 69 32 03 00, puis 0820 055 055. Délai plus de 6 mn annoncé et ca raccroche au bout de 10"51 (avec 0,15 ct... Lire la suitebonjour Morgan f suite a votre réponse je vous joint le PDF envoyer pour l expédition du SAV aucun bon colissimo reçu cordialement patrice Lire la suite -
Association volet
bonjour, j'ai la tahoma switch avec 8 volets roulant solaire somfy , les télécommandes sont des AMY 1 io ma telecommande centrale est une pure 2 je n'arrive pas du tout a connecter mes volets... Lire la suite -
Volet roulant somfy filaire
Bonjour, je souhaite piloter mes volet roulant loin de chez moi que faut t il acheter comme matériel somfy ( actuellement moteur somfy filaires) Merci,... Lire la suiteMerci beaucoup pour vos explications Bonne soirée Lire la suite -
Plus de mouvement sur volets battants YSLO RTS
Bonjour, J’ai un système de volets doubles battants Somfy YSLO RTS. Ce sont des volets battants 2 vantaux. J’ai changé la carte électronique et la batterie AMP9034 suite à une panne (impossible... Lire la suiteArrêtez de tripoter à tous les boutons ! Seul le 4 permet l'affectation du point de commande. Vous avez changé la carte et la batterie, ok, mais par des neuves ou des récup... Lire la suite -
Impossible de réinitialiser camera Somfy outdoor?
Bonjour, Suite problème avec mon wifi, j'ai supprimé ma camera somfy Outoor dans l'application Somfy Protect. Ensuite, j'ai voulu la réinstaller. A ce moment là, la led blanche clignotait... Lire la suite -
Déclenchement alarme via application non effectué
à mon application ? J'ai déjà fait la démarche auprès du DPO de Somfy afin d'avoir des renseignements mais je ne sais pas si je peux faire autre chose. Avez-vous, vous aussi, eu ce "soucis" de déclenchement... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour votre réponse, je n’avais pas connaissance de l’importance de bien utiliser un compte par mobile. J’ai rectifié le tir, maintenant chacun son... Lire la suite -
Ramplacement d'un thermostat TouchECtemp Danfoss par un somfy IO comment faire le branchement?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon thermostat Danfoss TouchEC temp par un thermostat Somfy IO, comment faire le branchement? pour la phase et neutre OK mais pour le reste ? ci-joint le schéma... Lire la suiteMerci beaucoup Jacky Lire la suite -
problème allumage caméra Somfy outdoor
Bonjour, problème caméra Somfy outdoor , j'ai essayé de la paramétrer comme les 2 autres que j'ai déjà paramétré le jour même , mais lorsque je la branche , on a l'impression... Lire la suite
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