Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai actuellement des volets ORIZIO (système ADEPAB/SYSPAB) pilotés par des télécommandes Telis 1 et 4
Je fais construire une véranda ou les volets Somfy seront en IO.
Je souhaite pouvoir... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021.
Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou l’enclenchement du mode... Lire la suite
Bonjour Pascal,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
cela fait maintenant quelques semaines que j'ai un problème avec l'interrupteur Somfy (de mon volet roulant ) je vous explique :
en premier lieu rien ne fonctionne, j'appuie... Lire la suite
) mais une absence de notification si on arrête en préalarme (anormal).
Il faudrait donc, si j'ai bien compris, laisser l'alarme déclencher les sirènes pour savoir ce qui la déclenche. Impossible en pleine nuit... Lire la suite
Excellente proposition.
Pour les intellitags vous savez qu'il n'aime pas la présence de fer dans un rayon de 20cm a cause du fonctionnement type boussole. Lire la suite
le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants... Lire la suite
Bonjour,
Je dois remplacer un détecteur de présence défectueux pour mon système Protexiom ; il n’est plus sous garantie ; il se déclenche intempestivement.
Sur le site de Somfy, je vois... Lire la suite
Bonjour Michel.
Cette centrale est arrêtée depuis 2019.
Et si vous avez un module GSM,celui ci ne fonctionnera plus le 31/12/2025 suite a l'arrêt de la bande 2G par les... Lire la suite
de posts sur le même sujet,il serait peut-être professionnel de la part de somfy de prendre en charge ces sav.
De plus ,le contact sav par téléphone à 15 cts la minute c’est très moyen... Lire la suite
Bonsoir Frédéric
Pour les personnes qui ne sont plus sous garantie consulter la réponse que j'ai faite dans ce post qui vient en complément du Reset.
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Somfy a-t-il une cellule photoélectrique avec réflecteur ? J'ai vu la photocellule à réflecteur 9013647 dans le catalogue Somfy. Est-il possible de l'utiliser avec Slidymoove 600... Lire la suite
Bonjour,
Je me suis mal exprimé ...
Il faudrait que vous me fassiez parvenir votre cellule et votre boîtier électronique pour étudier la façon de rendre compatible cet... Lire la suite
l’un de l’autre, à savoir :
Portail coulissant avec moteur SOMFY ELIXO SMART IO, Visiophone connecté V500 CONNECT (RTS) et Camera OUTDOOR, volets roulants (RTS et IO).
Je rencontre trois problèmes :
1 – Impossible... Lire la suite
de conseil et si une personne de chez Somfy peut me supprimer cet appareil afin que je réessaie d'ajouter mon volet.
Pour information, je sais ajouter des produits, j'ai plus de 30 produits somfy dont déjà... Lire la suite