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Peut-on utiliser 2 tahomas avec l'appli Tahoma by Somfy
sur mon téléphone ou un autre téléphone pour gérer mes Tahomas. J'ai cru comprendre que Tahoma by Somfy permettait de gérer plusieurs installations directement de la même appli. J'ai donc passé une de mes Tahoma... Lire la suiteTant que vous ne voulez pas faire un scénario a cheval sur les deux box, c'est jouable. Lire la suite -
Demande de rétablissement de l'indication "vent" sur Tahoma
Bonjour à tous, Je possède deux stores bannes équipés de moteurs Somfy IO ainsi que deux capteurs de vent par vibration. Jusqu’à récemment, lorsque les stores se repliaient automatiquement à cause... Lire la suiteBonjour, Je ne rencontre pas ce problème, mon picto s'affiche correctement. Lire la suite -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025. Conséquence : adresse IP... Lire la suiteBonjour Jean-Luc et Bonjour Jacky M. J’ai réinitialisé totalement mon alarme Protexiom… J’ai changé mon câble éternel Prose Rj45… car il semblait y avoir peut être un mauvais... Lire la suite -
Interphone V500 Connect divers problemes
Bonjour à tous, Je souhaite avoir vos retours concernant le fonctionnement du visiophone Somfy Connect avec l’application Somfy Protect, car je rencontre plusieurs problèmes très pénalisants... Lire la suiteBonjour Frederic, Le correctif a été déployé fin mai et est pleinement fonctionnel depuis. Bonne journée. Lire la suite -
Capteur d'ensoleillement et température SUNTEIS IO ET PRISE ON/OFF SOMFY?
Cher Technicien, Bonjour, Je voudrais faire télécommander ma prise IO somfy par le capteur SUNTEIS IO avec un scenario bien précis, à savoir; à partir de 30klux faire ON sans latence ni durée... Lire la suiteMais c'est normal ! Une tempo usine de 8mn est conçue pour éviter tout phénomène de yoyo en cas de nuage. Bonne journée Lire la suite -
Réenregister centrale Protexiom sur le serveur Somfy ?
Bonjour, Je ne sais plus qui joindre cela fait plusieurs jours que je pose un peu les mêmes questions et je n'ai que des reponses vagues Je souhaite réenregister une centrale Protexiom... Lire la suiteBonjour, Merci pour vos actions. A bientôt sur le forum de la home Alarm Cordialement Lire la suite -
Camera indoor somfy se s’allume pas
Bonjour, Ma camera indoor ne s’allume plus après un changement de la box. L’alimentation est bonne,aucun voyant ne s’allume. J’ai essayer de suivre la méthode qui consiste a... Lire la suiteBonjour Ikhlef, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Link Somfy avec alarme protexiom
Bonjour, J'ai une alarme Somfy qui a une quinzaine d'années et je voudrai savoir si je peux mettre un link pour commander mon alarme à distance Merci,... Lire la suiteBonjour Ce sont deux systèmes différents qui ne sont pas compatible entre eux. Lire la suite -
Compte somfy ?
Bonjour, Mon adresse mail est attachée à un compte somfy forum et je voudrais l’utiliser pour la boutique.somfy mais voilà pour la boutique je ne peux pas créer un compte avec (le site me répond... Lire la suite -
Advanced Link HS
de ma part. Cependant ce soir, alors que je quittais la maison, le Link Advanced est indiqué "non connecté au Wifi" dans l'application Somfy Protect. Et aucune bascule GSM n'a été notifiée. En retournant... Lire la suiteBonsoir Franck Le Link Advanced nécessite une puissance de 3.1A. Si le transfo ne donne plus la totalité de la puissance, vous avez l'impression qu'il fonctionne en... Lire la suite
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