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Caméras ne détectent plus, sirène extérieure ne se déclenche pas..... ??
Bonjour, Je crée un nouveau post car mes problèmes sont multiples et les questions que j'ai consultées ne m'apportent pas de réponse convaincante. Installation Somfy Protect... Lire la suiteBonjour. Merci à Olivier pour ses explications. Je le rejoins absolument pour ce qui concerne les informations juridiques ; l'obligation pour l'utilisateur de déclencher... Lire la suite -
Caméra interieure voyant rouge fixe
Bonjour, J’ai comme beaucoup de gens le souci du voyant rouge lors de la connexion de la caméra . J’ai récupéré une vieille caméra de l’époque myfox n’ayant jamais servi... Lire la suiteBonsoir, J’ai récupéré 3 autres caméras qui elles avaient déjà été connectées, mais hors réseau depuis des années. Pareil, dès la lecture du QR code, ça mouline un peu et ça... Lire la suite -
Problème connexion link advanced ?
Bonjour, Apparemment beaucoup de personnes on des problèmes de connexion après changement de box, pour moi c’est pareil maintenant, donc j’ai bien tout essayer les reset (les 2... Lire la suite -
Indicateur d'usure des piles HS ?
Bonjour, Dans l'appli mobile "Somfy protect", je viens de consulter l'usure des piles de la sirène extérieure pour savoir si elle allait passer l'hiver... L'indicateur montrant... Lire la suiteMerci pour cette réponse rapide. Lire la suite -
Remplacement d'un link par une caméra one plus
Bonjour, Je souhaiterais remplacer mon link par une caméra one plus. Par contre je pense que le link est lié à un compte et je ne peux pas le supprimer. Quelle est la... Lire la suiteIl faut supprimer le Link pour supprimer l'installation. Ensuite il faut supprimer le Site. Lire la suite -
Camera bleu fixe toujours depuis le 16 09 2025?
Bonjour, Malgré mes multiples essais ,impossible de réinitialiser la caméra MAC 0076B10620C5 2247 Bˋ Elle est de octobre 2023 Merci de votre retour et v Contact Merci, Lire la suite -
Message erreur Home Keeper ?
Bonjour, j'ai une alarme Home Keeper et lors d'un message sur mon smartphone comme celui-ci "Un équipement mérite votre attention" je ne peux savoir quel équipement.. C'est... Lire la suiteBonjour Il n'y a pas de détail si vous cliquez sur la flèche à droite ? Lire la suite -
Led rouge controleur de serrue io
Bonjour, Je ne parvient pas à connecter mon contrôleur de serrure à la tahoma Le bouton test ouvre la porte correctement Le bouton prog sallume en rouge lorsque que... Lire la suiteBonjour merci pour votre aide J'ai déjà essayé la procédure indiquée dans la notice Mais j'ai led qui reste rouge non fixe et ma tahoma ne trouve pas le contrôleur Comment... Lire la suite -
touche sensitive d'un visiphone V350 insensible
Bonjour, mon Visiphone acheté sur Amazone le 10 avril 2025 ne répond plus lorsque je j'appuye sur la touche maison . Comment dois je m'y prendre pour un retour usine de cet... Lire la suite
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