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SMS si Coupure de courant ?
Bonjour, Pas de sms alerte si coupure de courant home alarm C’est très surprenant. Pourquoi ? Merci, Lire la suiteBonjour Alain, Lors d'une coupure de courant, vous ne recevez pas de sms mais une notification via l'application Somfy Protect. Bonne journée. Lire la suite -
Signal WIFI faible sur link essential
Bonjour, Je suis obligé de maintenir le boitier de mon Link essential très proche de mon répéteur Wifi (TPLINK TLWR 841N) sinon il ne reçois pas correctement le signal wifi... Lire la suite -
Suppression de compte Link
Bonjour, Je souhaite supprimer le link associé à un compte de mon ancienne maison (vendu) afin que le nouveau propriétaire puisse créer son propre compte. Je n'arrive pas à... Lire la suiteBonjour, Merci Morgan, le problème est reglé et l'alarme est installée. Lire la suite -
Badge Alarme Home essential toujours vu "Absent" ?
Bonjour, Sur mes 3 badges Alarme Home essential, l'un est toujours vu "absent". Cela depuis la premère installation. Pour autant le badge est fonctionnel. J'ai tenté la... Lire la suite -
Boitier Link Advanced ne fonctionne plus (éteint)
Bonjour, Mon boitier Link Advanced s'est éteint, j'ai essayé de le débrancher et rebrancher rien n'y fait. Aucune Led d'allumée sur le boîtier. Dans ma liste d'équipement il... Lire la suite -
Intellitag problème changement de pile
Bonjour, L'application m'a indiqué de changer la pile. J'ai fait le process indiqué et je reste bloqué au calibrage ça tourne en rond quelques minutes puis cela m'indique... Lire la suiteBonjour Jean-Firmin, Pouvez vous de nouveau le supprimer, redémarrer votre box internet, c'est important, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le... Lire la suite -
Que faire avec un Intellitag qui ne capte plus le signal du Link?
Bonjour, Du jour au lendemain mon Intellitag a perdu le signal radio du link. Ils sont pourtant situés quasiment cote à cote. Je l'ai désinstallé mais depuis impossible de... Lire la suiteSuper merci ça a fonctionné ! Lire la suite -
instal alarme int nok.pas de languette 1 pile! recommencé sans resultat.Comment finaliser mon installation?
Bonjour, Impossible d'ajouter l'alarme intérieure à mon installation Home protect. à l'ouverture du boitier pas de languette de protection et 1 seule pile contrairement à ce... Lire la suiteBonjour Jacky M. J'ai demandé un retour pour ce produit inutile ! Encore merci et bonne journée. CFABRE Lire la suite -
Badge KO - Encore une fois...
Bonjour, Je rencontre de gros problèmes avec mes badges Somfy. Lors de l’achat, ils fonctionnent correctement, puis cessent progressivement de fonctionner en se mettant à... Lire la suiteBonjour Sylvain, Pouvez-vous communiquer la date d'achat initiale de vos badges et non celui du sav ? Bonne journée. Lire la suite -
alarme protxiom arret
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate gsm 2g/3g. Est ce que la solution TP Link TL-MR6500v. décrit dans le forum peut résoudre le problème de la suppression de la... Lire la suite
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