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Box tahoma voyant rouge?

Bonjour, J'ai acheté début mai une box tahoma, pin: 2323-9356-4174 La connexion Bluetooth puis wifi a marché immédiatement, l'ajout du matériel, 4 volets c'est fait facilement également... Lire la suite

Renaud M.

Renaud M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Renaud M.

Date: 28 mai 2026

: il y a 13 jours

question: q

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Renaud M.

Renaud M.

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Bonjour, J'ai retranché la box tahoma plus loin de la box free et cela fonctionne . Merci. Je suis surpris car cela ne posait pas de problèmes depuis l'installation. Merci Lire la suite

Nom de l'auteur: Renaud M.

Date: 29 mai 2026

: il y a 12 jours

réponse: r

Impossible de me connecter à l'app Tahoma suite à une tentative de changement d'email

Bonjour, J'ai une installation avec une box RAIL DIN S cependant depuis hier soir il m'est impossible de me connecter à l'apps Tahoma. En effet j'ai voulu changer l'adresse email... Lire la suite

David P.

David P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: David P.

Date: 14 mai 2026

: il y a 27 jours

question: q

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David P.

David P.

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Bonjour, J’ai pu récupérer l’accès à mon compte, le système avait enregistré le changement d’émail, j’ai enfin pu recevoir le lien et changer le mot de passe. J’aurais... Lire la suite

Nom de l'auteur: David P.

Date: 15 mai 2026

: il y a 26 jours

réponse: r

Connexion wifi sur tahoma switch ?

Bonjour, Ma tahoma switch fonctionne depuis 3ans, je n'ai pas changer de box donc toujours le même wifi. Après une coupure d'électricité la tahoma c'est mise en défaut, pas de connexion wifi... Lire la suite

Pierre W.

Pierre W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre W.

Date: 29 avril 2026

: il y a environ un mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Pierre Remplacer le transfo de la swich par un chargeur de smartphone. Lire la suite

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 29 avril 2026

: il y a environ un mois

réponse: r

Réinitialisation de maison connecté Tahoma

Bonjour, Je viens de rentrer dans une nouvelle maison où il y a des volets roulants SOMFY en IO, un store en RTS et des vélux. Ils étaient précédemment connectés ensemble via une Tahoma... Lire la suite

Gabriel L.

Gabriel L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Gabriel L.

Date: 28 avril 2026

: il y a environ un mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Gabriel, Je vous invite a prendre contact avec mes collegues du service client somfyquand vous etes sur place, qui pourront vous aider par téléphone au 0820 055 055 (0... Lire la suite

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 30 avril 2026

: il y a environ un mois

réponse: r

Pb connection tahoma Google home

marche ; Comment reconnecter la tahoma V1 avec le nouveau liens ? code PIN 0210-2155-5012 version 2018.4.4.7 Merci,... Lire la suite

H

H

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: H

Date: 1 juin 2026

: il y a 9 jours

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour, Il faut vous connecter avec vos identifiants comme précédemment. Bonne journée, Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 4 juin 2026

: il y a 6 jours

réponse: r

20260416_223911.jpg

: 20260416_223911.jpg

: 1,2 Mo

: 16 avril 2026

: Traité

Tahoma Rain DIN ne se connecte pas

Bonjour, ma Tahoma rail DIN fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que lq Box internet est tombée en panne. Une fois la Box remplacée, Tahoma est theoretiquement connecté au wifi mais je narrive... Lire la suite

Fernando A.

Fernando A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fernando A.

Date: 16 avril 2026

: il y a environ 2 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Bonjour Fernando, Je vous invite a voir avec votre professionnel pour faire le SAV de votre box Tahoma Rail Din V2 qui semble defectueus. En effet les protocole IO et zigbee... Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 27 avril 2026

: il y a environ un mois

réponse: r

connexion tahoma classique et nouvelle application

Bonjour, Merci, Lire la suite

Marion C.

Marion C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marion C.

Date: 31 mai 2026

: il y a 10 jours

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
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: Equipe

Bonjour Marion, Je vous contacte par mail car il semble que vous ne vous connectez pas avec le bon mail pour migrer votre box. Lire la suite

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 3 juin 2026

: il y a 7 jours

réponse: r

Migration d’une TaHoma Switch HS vers une autre TaHoma Switch neuve

Bonjour, Comment réaliser une migration des données de mon ancienne TaHoma Switch qui est HS. Je ne peux plus me connecter. Vers une TaHoma neuve ? Faut il supprimer mon ancienne Switch... Lire la suite

Olivier

Olivier

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier

Date: 26 mai 2026

: il y a 15 jours

question: q

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Olivier

Olivier

Niveau: 0

43 / 100
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Bonsoir Effectivement, je faisais une fausse manipulation, il fallait simplement reconnecter la box au wifi Encore merci ! Nicolas ! Lire la suite

Nom de l'auteur: Olivier

Date: 29 mai 2026

: il y a 12 jours

réponse: r

Transfert clés IO Kit de connectivité vers Tahoma Switch

Bonjour, Je viens d'activer ma box Tahoma switch et je voudrais transférer mes équipements de la box connectivity kit-box. Connectivity Kit-box: 2113-0585-2616 Tahoma switch: 2322-0524-8597... Lire la suite

Fabrice B.

Fabrice B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Fabrice B.

Date: 23 mai 2026

: il y a 18 jours

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 26 mai 2026

: il y a 15 jours

réponse: r

Volet qui s’est bloqué au moment de la connecté à la TaHoma Switch ?

Bonjour, Hier nous avons voulu connecter les volets à la TaHoma Switch en suivant une vidéo explicative avec la marque de nos volets. Au voulant connecté un des volets en suivant la vidéo... Lire la suite