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Pourquoi je n’arrive plus à me connecter sur mon application Somfy Tahoma Classic?
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur mon application somfy tahoma classic pour piloter mes volets. Adresse mail et mot de passe corrects. Tahoma allumée blanche. Je vous remercie... Lire la suitebonjour à tous, j'ai trouvé il faut cliquer sur "démo", puis sur "maison", puis sur "déconnexion", puis sur "connexion" puis taper vos identifiants et codes et ça marche... Lire la suite -
Impossible de me connecter à l'application tahoma?
Bonjour, Depuis hier impossible de me connecter à l'application tahoma pour commander mes volets. Je suis en fauteuil roulant c'est beaucoup plus pratique pour moi. Ma box est associée à mon compte... Lire la suiteNathalie, Je vous contacte par mail. Lire la suite -
Migration cle Io kit de connectivité à Tahoma switch
Bonjour, Je souhaiterais avoir une migration des mes équipements du matériel suivant : - Kit de connectivité - PIN 2110-9780-8246 à - Tahoma switch - PIN 2308-6289-5015 Dans l'attente... Lire la suite -
connexion impossible sur l'appli tahoma classique
Bonjour, je n'arrive plus a me connecter sur l'appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n'ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot... Lire la suiteBonsoir Jacky, J'ai enfin réussi à faire fonctionner l'appli en allant sur demo j'ai cliquer sur déconnecter je l'ai fermée et en la rallumant elle m'a demandé l'adresse mail... Lire la suite -
Problème d'installation de la serrure connectée Door Keeper
Bonjour, Suite à l'avertisssement de cessation de fonctionnement de mon ancienne serrure connectée Spmfy, j'ai commandé une Door Keeper. Quand j'essaye de l'installer sur l'app Somfy Protect... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre intervention pour la mise à jour de ma seconde Doorkeeper. Depuis cela marche très bien, le verrouillage de la serrure se fait automatiquement... Lire la suite -
Impossible de connecter mes volets à la Box Tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma Switch en remplacement du kit de connectivité (que je n'ai plus). Il m' est impossible de connecter le volet solaire SOLAR RS100 IOà la Tahoma switch... Lire la suiteBonjour, Le numéro que vous m’avez donné est payant… J’ai déjà fait les manipulation de remise à zéro de mon côté les moteur et toutes les télécommande au était remise à... Lire la suite -
Première connexion volet à une tahoma switch
Bonjour, J'ai fait installer 2 volets roulants Velux SSL mais je ne trouve aucune solution pour les connecter à la tahoma switch (que j'ai depuis plusieurs années déjà avec un volet Somfy déjà... Lire la suite -
Suite remplacement kit de connectivité par Tahoma switch, comment faire pour ajouter mes volets ?
Bonjour, J'ai installé un kit de connectivité (pin : 2124-3555-1220) la semaine dernière et ensuite j'ai préféré installer une tahoma switch (pin : 2326-8989-4941). J'ai désinstallé... Lire la suiteBonsoir, Merci pour votre réponse. Je vais les contacter. Bonne soirée Lire la suite -
Migration Tahoma V1 vers tahoma Switch ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma switch en remplacement... Lire la suiteBonjour et MERCI MERCI Nicolas F. je n'avais jamais migré vers une nouvelle Tahoma car malheureusement il y a une dizaine d'années, ce n'était pas possible(à ce qu'on... Lire la suite -
Amy 1 connection inpossible avec Tahoma switch
Bonjour, J'ai un soucis pour connecter les Amy 1 RS100 IO, avec la Tahoma switch. Lors de la recherche d'appareillage (a l'aide de l'application), rien n'est trouver. Déplus pour cette étape... Lire la suiteC est noté Vanessa je vais contacter mon revendeur. Je vous remercie Lire la suite
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