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Comment Rajouter un intelli tag sur home alarm essential?
Bonjour, Sur mon home alarm essential qui est installee je ne trouve pas sur l’application pour rajouter des détecteurs de fenêtre Merci, Lire la suiteBonjour Rene Dans l'application .../Mes équipements Cliquer sur le Plus Orange en bas a droite Lire la suite -
ma somfy one fonctionne chez moi en wifi mais pas chez un autre reseau wifi
Bonjour, j'arrive a connecter la Somfy one sur mon reseau wifi provenant de frrebox mais pas ailleurs sur un reseau wifi provenant d'une autre freebox ? que faire... Lire la suiteBonjour Est ce la même Freebox ? Si c'est une Freebox Ultra il faut modifier le paramétrage de la carte wifi... Lire la suite -
mode vie privée sur Camera Indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis hier, les cameras indoor ne se mettent plus en mode vie privée lors de la désactivation de l'alarme. Cela fonctionnait bien jusqu’à hier , j'ai fait... Lire la suiteRebootez votre box internet pour repartir sur une communication propre. Vous pouvez aussi vérifier le Canal utilisé par la carte wifi 2.4 de votre box internet. Vous avez peut... Lire la suite -
ajout home alarm essential sur une installation déjà présente
Bonjour, j'ai une installation home alarm classic qui fonctionne bien depuis plus de 2ans. Du coup, j'ai voulu l'améliorer en achetant le link essential. Mais lors de l'ajout... Lire la suiteJe te remercie de tes réponses Lire la suite -
Oà acheter Capot Intellitag Cassé ?
Bonjour, Où peut on acheter des capots d'Intellitag, j'en ai un qui a les crochets de cassés. Merci, Lire la suite -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car... Lire la suite -
Remplacer Link myfox
Bonjour, J'ai un Link Myfox qui ne fonctionne plus, je dois le remplacer. Maintenant, la gamme des produits a été remplacer par les produits Somfy. Mon Link ressemble au... Lire la suiteSi vous avez supprimé le Link précédent tout a disparu. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332-Comment-supprimer-la-totalit%C3%A9-de-l-installation Lire la suite -
Badges fonctionnement comment faire ?
Bonjour, Nous avons acheté l’alarme Somfy essential, tout est installé et opérationnel dans l’application cependant nous n’arrivons pas à faire fonctionner les badges... Lire la suiteBonsoir, Oui ma porte d’entrée est bien équipée d’un intellitag et les paramètres sont bien également. Nous avons effectivement fait cette manipulation et cela n’avait... Lire la suite -
perte de connection de camera?
Bonjour, est il vrais que l'application Visidom OC100 ne fonctionnera plus en 2026 cet info ma était dite par un "technicien "SOMFY merci de votre réponse Merci, Lire la suiteBonsoir Jean-Claude Voici la communication officielle https://view.digital.somfy.com/?qs... Lire la suite
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