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Joint pour caméra de surveillance Somfy Outdoor Camera 2 - 1875327
Bonjour, Je viens d'essayer d'installer ma caméra mais je n'arrive pas à la fixer de façon satisfaisante sur sa platine. En effet, le joint en U sort systématiquement de sa... Lire la suiteUn peu de lubrifiant silicone sur le joint a fait l'affaire. Merci pour vos réponses Lire la suite -
relais radio trop faible ?
Bonjour, Je viens d acheter un relais radio pour mon alarme. Il est bien en service sur l application mais les éléments proches ne sont pas reconnus. Piles neuves. Que faire... Lire la suite -
Box somfy tahoma inacessible
Bonjour, Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de... Lire la suiteTout re fonctionne à nouveau. Lire la suite -
Tahoma : site et app inaccessibles
Bonjour, Impossible de se connecter à classic.tahomalink.com ou à l'app Tahoma. Des infos ? Merci, Lire la suiteC'est vraiment pas fiable vos serveurs SOMFY, comment peut-on se fier à vos dispositifs d'alarme si vos serveurs sont constamment sujets à ces pannes ?? Il va vraiment... Lire la suite -
pourquoi je ne trouve pas l'app tahoma classic dans raccourci sur iphone ?
Bonjour, Je souhaiterais savoir pourquoi lorsque je veut créer un raccourci sur mon iphone je ne trouve pas l'app tahoma Pour faire simple je souhaiterais pouvoir faire des... Lire la suiteBonjour Question déjà posée ici https://forum.somfy.fr/questions/3267161-tahoma-classic-apple-watch Lire la suite -
TAHOMA Impossible de connecter CONNEXOOM?
Bonjour l'équipe, Je viens d’acquérir une Thomas connexoom et je n’arrive pas à me connecter. Auriez-vous la gentillesse de procéder au transfert d'une connexoon vers une... Lire la suite -
somfy 9029425 - Capteur de consommation connecté Zigbee
Bonjour, Je viens d’acheter un capteur de consommation connecté, Sur Amazon il était pas indiqué qu’il fonctionnait que sur le monophasé. Moi je suis en triphasé... Lire la suiteBonjour Iprahim Coyote vous a donné toutes les informations. Le module ne fait que récupérer les informations du Linky. Il ne gère pas de coupure ni de délestage au niveau... Lire la suite -
Impossible d'utiliser somfy protect
Bonjour, Je ne peux pas utiliser somfy pretect pour mon visio v500 pro io connect. Ça me demande précision de localisation. Sur mon téléphone c'est impossible de l'activer... Lire la suiteBonjour Béatrice C'est un problème connu sur votre smartphone voir post ci joint, mais personne n'a encore donné la solution. https://www.reddit... Lire la suite -
Axe cassé - Caméra extérieure
Bonjour, En installant hier la caméra extérieure SOMFY, l'axe qui permet d'orienter la caméra s'est fissuré puis cassé. Est-il possible de procéder à la réparation de la... Lire la suite -
comment désarmer caméra outdoor pour changer de wifi?
Bonjour, pour installer mon nouveau wifi (BOUYGUES en remplacement de SFR), j'apprends qu'il faut désarmer ma caméra avec l'ancien WIFI de chez SFR. OR, je viens de résilier... Lire la suite
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