Bonjour,
Lorsque j'ajoute mon volet roulant à la tahoma switch, j'ai image recherche en cours et au bout d'un moment cela ne se connecte pas et me demande si j'ai une télécommande... Lire la suite
Bonjour Fabien,
Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste des manipulations.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2072-3358-2325
Je lis sur le forum que vous pouvez... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail.
Serait-il possible de faire migrer les éléments du kit... Lire la suite
Bonjour Benoit,
Uniquement sur les équipements IO (hors equipement a pile comme les capteur pas exemple)
pour le RTS il faut les reprogrammer dans la tahoma.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
je n'arrive pas a m'ajouter l'assistant vocal apple HomeKit depuis l'application Tahoma (avec la quelle le pilotage de mes Volets roulant, mon portail, mon garage est fonctionnel... Lire la suite
Bonjour,
après mis à jour de l'application Tahoma (2.0.4 (2)) je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma Somfy Switch, malgré un nom d’utilisateur et un mot de passe corrects.
Détails... Lire la suite
Merci pour votre réponse. Je vais appeler l'assistance car nous avons essayé avec un autre tel et ça ne change rien. Nous avons changé la prise de secteur mais rien n'y fait. Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un appartement et comme de nombreux utilisateurs, je rencontre des problèmes pour connecter mon Tahoma Rail-DIN V1.
Le rail est correctement brancher à la box... Lire la suite
Bonjour,
Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je dis "ferme le volet... Lire la suite
Bonjour Vanessa,
malheureusement ça ne fonctionne toujours pas.
Par contre, Tahoma apparait bien comme associé dans mon compte google. J'ai supprimé plusieurs fois cette... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer.
Pourriez-vous la dissocier... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma Din est déconnectée depuis une coupure fibre
J’ai ressayé de réinitialiser la connexion mais j’ai le message suivant : impossible de se connecter au réseau XPGVWKEO... Lire la suite