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Désactivation alarme suite à panne internet
Bonjour, Panne internet pouvez vous désactiver l alarme sécurité Impossible de faire quoique ce soit Mac : E04F43BCB06B Merci, Lire la suite -
Sensibilité alarme ?
Bonjour, Propriétaire d’une alarme home essentiel, j’ai remarqué que lors de passage de moto dans ma rue, la sirène extérieure se déclenche de tel sorte qu’elle pense être... Lire la suite -
apairage de la télécommande protect
Bonjour, mes badges sont déconnectés de l'application et impossible à ré-installé !!! Suivi des instructions Ajouter un équipement ... etc Merci, pour l'aide Bruno Lire la suite -
supervision d'une alarme intrusion sur l'application avec tahoma V2
Bonjour, je ne reçois plus l'information de l'alarme intrusion sur mon mobile android Samsung S24, depuis un certain temps ..., je possède une box tahoma V2. Pourriez-vous. SVP... Lire la suiteMerci, je regarderai cette après-midi. Lire la suite -
que faire si mon intellitag est en panne ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, un de mes intellitags n'est plus connecté à mon link. J'ai tenté plusieurs manipulations comme le remplacement de la pile et la suppression... Lire la suite -
Flux Camera indoor
Bonjour, Est ce que la mise à jour logiciel annoncée par Jacky il y a quelques jours a été faite? Je n'arrive toujours pas à avoir le flux caméra malgré relance du wifi... Lire la suite -
Outdoor Camera 2?
Bonjour, je possede 2 outdoor camera. impossible de réinitialiser le wifi suite a changement de réseau. le reset arriere ne fonctionne pas. j'ai également laissé debranché 24h... Lire la suiteBonjour, La position de la pointe pour chopper le picot est subtil!! Nickel, merci pour votre aide. Frank Lire la suite -
Comment éviter un déclenchement intempestif siréne extérieure ?
Bonjour, Je viens d'avoir un déclenchement non justifié de l'alarme pour "sirène extérieure déplacée" provoqué par le passage d'un avion de chasse . J'ai enlevé... Lire la suiteBonjour Nouveau passage d'avion , nouvelle alerte " Siréne extérieure déplacée " Que puis je faire ? ( question adressée au technicien SOMFY ) D'avance , merci pour la... Lire la suite -
Impossibilité de modifier mail et tel pour les notifications
Bonjour, Je n'arrive pas a modifier mon adresse mail ainsi que les numéro de mobile pour recevoir les notifications. Sur mon compte TAHOMA, je n'ai plus le choix "mon compte... Lire la suite
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