Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel iPhone 5 se l'application... Lire la suite
Je comprends Phil,
Malheureusement mise apars cette information du mode discret sur votre application je ne pourrais vous donner le modèle avec certitude.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Ma tahoma switch a perdu sa connexion wifi sans aucune raison.
Depuis impossible de remettre le code wifi, j'ai le message connexion impossible , une erreur s'est produite... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier un synapsia 1000 installé il y a 2 mois n'a plus aucune réaction. Le reste des équipements fonctionnait parfaitement via tahoma.
Je décide donc de faire un rst de ma box... Lire la suite
Si elle reste rouge cela indique qu'elle n'est pas connectée donc pas de lien avec le compte.
Il semble que la box soit HS.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à connecter l' application TaHoma sur le smartphone de ma femme.
Message:" Email ou mot de passe incorrect" alors qu'ils sont correct. que dois-je faire?
Merci.
Merci,... Lire la suite
Bonsoir Tuan
Avec une Tahoma Switch il n'y a pas d'accès Site internet.
Le seul moyen d'accéder c'est l'application Tahoma By Somfy.
Supprimer l'application sur votre... Lire la suite
Bonjour,
J’ai remplacé mon ancienne serrure connectée par une nouvelle doorkeeper. Je l’ai installé avec Somfy Protect et tout fonctionne correctement avec cette application.
J’ai ensuite... Lire la suite
Bonjour,
La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone (iPhone)
J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que c'est déjà... Lire la suite
Bonjour,
Tout d’abord un grand merci pour votre solution qui a fonctionné parfaitement via l’application MAISON sur IPhone.
Malheureusement je trouve dommage qu’il n’y ait... Lire la suite
Bonjour, depuis une heure je ne peux plus me connecter à mon application tahoma, j ai voulu réinitialiser mon mot fe passe et rien ne fonctionne ? Que faire sachant ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je possède des volets de véranda commandés avec une télécommande Somfy Telis Composio RTS, et je souhaiterais pouvoir les piloter depuis mon iPhone ou mon ordinateur.
Actuellement... Lire la suite
Bonsoir Theo
Réponse positive aux deux questions et en complément la liste des produits compatibles avec la Tahoma Switch
https://assets3.keepeek... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison.
Je suis sur iPhone... Lire la suite
Bonjour Franck,
J'ai procédé à une manipulation sur votre Tahoma.
Cette manipulation vous a déconnecté de votre application et va vous faire apparaître un menu avec deux... Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home.
J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage et de mon portail... Lire la suite