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Problème multi site avec application Tahoma sur Iphone
Bonjour, Depuis aujourd'hui je ne peux plus basculer sur mon iphone entre mes 2 installations sur l'application SOMFY TAHOMA. J'ai une installation avec une box tahoma et une installation... Lire la suiteBonjour Voila ce qu'il y a dans la prochaine mise a jour. https://www.somfypro.fr/mise-a-jour-tahoma Lire la suite -
Bug Tahoma Classic sur Ipad
Bonjour à tous. J'ai un bug sur Tahoma Classic iPad. Impossible de me connecter, voir photo lorsque j'essaye de me connecter. Ca marche toujours bien sur iPhone. Je ne vois pas la version du logiciel... Lire la suiteMerci, pour l'explication. Les mises à jours d'Apple sont la cause de notre mauvais fonctionnement. Bien à vous. Lire la suite -
Connexion impossible pour box Tahoma sur l'application Tahoma
. > Bonjour, > J'essaie de me connecter à ma box Tahoma à la nouvelle application mobile Tahoma, mais après la mire de connexion je retombe toujours sur l'écran d'accueil depuis la mise à jour de juin. J'arrive bien... Lire la suiteBonjour, Résolution de mon problème: Sur https://accounts.somfy.com mon pays était positionné sur Afghanistan au lieu de France. La correction m'a permis de bien accéder à... Lire la suite -
Panne totale écosystème Somfy Protect (Alarme, Caméras, Visiophone) ?
Bonjour, Je rencontre une perte de connexion totale et simultanée sur l'ensemble de mes équipements liés à l'application Somfy Protect depuis la nuit dernière. Voici les équipements... Lire la suiteUn grand merci pour le retour. Bonne continuation. Lire la suite -
Ok merci en tout cas d'avoir pris le temps de chercher Lire la suite
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Bonjour, Je rencontre également le problème. Ma femme a bien un compte, mais lorsqu’elle accepte l’invitation, rien ne se passe… L’application indique qu’aucune box n’est... Lire la suite
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Sauvegarde pour changement de box
Bonjour, Que se passe t'il en cas de changement de box TaHoma (panne, obsolescence, nouveau modèle?) J'ai 62 équipements connectés et 38 scénarios. Sont ils sauvegardés et transférables... Lire la suiteVous avez compris Grégoire. Comme vous avez visiblement migré sur la nouvelle application vous devriez retrouver vos petits. Avec 62 matériels de connectés je pensais que vous... Lire la suite -
Connexion impoosible app tahoma
Bonjour, J'ai changé l'adresse mail lié à mon compte et changer le mot de passe et depuis je n'arrive a me connecter a l'application tahoma (connexion impossible une erreur s'est produite... Lire la suite -
multi site tahoma
Bonjour, j'utilise tahoma by somfy sur mon iphone en multi site avec 2 adresses mail differentes. depuis hier lorsque je choisis le 2ème site j'ai un message d'erreur : "une erreur s'est produite... Lire la suiteBonjour Jean-Paul Vous avez un IPhone sur lequel l'option Zoom est activée ce qui fait disparaitre le bouton de déconnexion. Il faut connecter votre IPhone sur iTunes pour... Lire la suite -
Absence de données historiques (Semaine/Mois/Année) sur Capteur de Consommation Connecté
: TaHoma (pilotée via application sur iPhone) Le problème : Je constate une anomalie étrange dans la remontée des historiques de consommation : Ce qui fonctionne : Les vues Heure par heure... Lire la suiteBonjour, plus d info j ai beau désinstalle et refaire que l instantané depuis 3 mois Lire la suite
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