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Somfy protect message
Bonjour, je ne peux pas me connecter au produit “Somfy Protect” , je reçois le message suivant “une erreur est survenue” depuis la dernière mise à jour. Merci pour votre aide Merci,... Lire la suite -
Est-ce l'activation automatique de l'alarme après migration de Somfy Keys vers Somfy Protect est possible ?
Bonjour, Avec Somfy Keys, je pouvais activer/désactiver automatiquement l'alarme lors de la fermeture de la porte. Mais depuis la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect cela ne semble... Lire la suiteBonjour, Y-a-t'il quelqu'un chez Somfy qui puisse répondre à tous ces messages autour de la migration de Somfy Keys vers Protect, et des impacts ? Cordialement P. Ginhoux Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?
FAQ Somfy Protect : Comment contrôler son système de sécurité avec le Widget Android Somfy Protect ?... Lire la suite -
Application somfy protect vide aucun équipements ?
Bonjour, Sur mon application somfy protect il y a 2 compte le mien et celui de ma femme pour ma femme tout est ok pour moi je ne possède plus d'équipement c'est vide Pouvez vous m'aider. Merci Merci,... Lire la suite -
Je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone
Bonjour, Depuis plusieurs semaines sans n’avoir rien modifiée, je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone (ex. Lorsque ma femme active ou désactive l’alarme... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour votre retour rapide et pertinent. Votre approche a en effet résolu mon problème. Nicolas Lire la suite -
Activation somfy protect
protect sur mon tel elle est desactee .je désinstalle l appli et la réinstalle ca remarche la journée et le lendemain matin ca recommence . Pour info c est une somfy one que j ai Merci pour vos réponses... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre réponse on essaye et on vous tiendra au courant . Lire la suite -
Door Keeper - Dysfonctionnement suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, Comme imposé, j'ai intégré ma serrure Door Keeper dans l'application Somfy Protect dimanche dernier, l'app Somfy Keys n'étant plus maintenue. Après réinitialisation... Lire la suiteOui moi le service après vente ma répondu ( a propos de ma serrure que je n ai jamais reçu a programmer sur somfy protect) qu il faut la changer... 340 euros... car 5 % des... Lire la suite -
Camera indoor avec tahoma classique
Bonjour, Je viens d'acheter une camera indoor avec un volet, (en remplacement de la IC 100 ) j'utilise tahoma classique. J'ai reussi à installer la camera via somfy protect maintenant je souhaite... Lire la suiteBonjour Merci pour votre réponse Je vais faire des essais grace à vos explications et je reviendrai vers vous si necessaire. Merci pour votre patience Cordialement Marcel Lire la suite -
Doorkeeper somfy protect
Bonjour, Je n’arrive pas a remonter door keeper sur l’appli somfy protect et sur tahoma. Merci, Aurelien... Lire la suiteBonjour Merci cela fonctionne il faut prendre le temps pour l'appairage cela ne fonctionne pas du premier coup Lire la suite -
activation SOMFY Protect ne marche plus depuis bouton
Bonjour, Depuis quelques jours, mon bouton physique utilisé pour activer/desactiver l'alarme SOMFY Protect ne lance plus ce scenario. Je l'ai supprimé et réinstallé sans succès. Pourtant, il lance... Lire la suiteBonjour, Je confirme que mon bouton physique fonctionne de nouveau après le 'fix' de SOMFY. Merci.. D.T. Lire la suite
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