Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
que le problème venait de vous!!
je reçois du matériel très bientôt et je ne vais pas pouvoir l'installer.
Comment lancer l'application Tahoma en mode connexion?
j'ai bien deux comptes avec deux adresses email... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin, je tente de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des heures, et Connexoon... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème similaire, j'ai deux Tahoma switch
La première pour la commande des volets et quelques prises connectées
La deuxième pour la commande des luminaires avec des relais Izimo... Lire la suite
je viens de faire le test sur Iphone 15 Pro en Ios 26 et ça fonctionne parfaitement.
Dans paramètre sur Luminosité et affichage quand je descend tout en bas j'ai
Affichage... Lire la suite
Bonjour,
J’ai remplacé mon ancienne serrure connectée par une nouvelle doorkeeper. Je l’ai installé avec Somfy Protect et tout fonctionne correctement avec cette application.
J’ai ensuite... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison.
Je suis sur iPhone... Lire la suite
Bonjour.
Réponse pour Tarik: a priori j’ai pu regrouper mes trois installations sous une seule en suivant la procédure Somfy, sans avoir besoin de réinitialiser aucune des... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier un synapsia 1000 installé il y a 2 mois n'a plus aucune réaction. Le reste des équipements fonctionnait parfaitement via tahoma.
Je décide donc de faire un rst de ma box... Lire la suite
Si elle reste rouge cela indique qu'elle n'est pas connectée donc pas de lien avec le compte.
Il semble que la box soit HS.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment résoudre ou contacter... Lire la suite
Bonjour,
je viens de changer ma tahoma v1 contre une tahoma switch, j'ai réussi a réinstaller grâce au forum les volets par contre lorsque je veux ajouter le thermostat celui ci m'affiche... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à connecter l' application TaHoma sur le smartphone de ma femme.
Message:" Email ou mot de passe incorrect" alors qu'ils sont correct. que dois-je faire?
Merci.
Merci,... Lire la suite
Bonsoir Tuan
Avec une Tahoma Switch il n'y a pas d'accès Site internet.
Le seul moyen d'accéder c'est l'application Tahoma By Somfy.
Supprimer l'application sur votre... Lire la suite
Bonjour,
Je possède des volets de véranda commandés avec une télécommande Somfy Telis Composio RTS, et je souhaiterais pouvoir les piloter depuis mon iPhone ou mon ordinateur.
Actuellement... Lire la suite
Bonsoir Theo
Réponse positive aux deux questions et en complément la liste des produits compatibles avec la Tahoma Switch
https://assets3.keepeek... Lire la suite