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Livraison colis endommagé, suite à donner ?
Bonjour, j'ai commandé 5 moteurs SERENIA 700io. Je souhaite préciser que les emballages des moteurs ont vraiment été négligés. d'autres part, Un carton de moteur ne comporte... Lire la suite -
Radiateur ON/OFF via io control ?
Bonjour, Via Tahoma Switch, je souhaite pouvoir allumer/éteindre à distance mes radiateurs (thermor connectés Baleares II). Je ne parviens pour l’heure qu’à régler leur... Lire la suiteLa gamme connecté permet d'utiliser cette fonctionnalité mais avec la box domotique du fabricant a savoir le Cozytouch. Si la Switch avait les mêmes possibilités que le... Lire la suite -
Problèmes de compte existant toujours pas réglé
Bonjour, Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Ça fait plusieurs jours que je... Lire la suiteInfo trouvée sur un autre post Somfy au 09 69 320 300 (numéro non surtaxé) de 8h à 17h40 du Lundi au Jeudi. De 8h à 16h40 le Vendredi Lire la suite -
Changer la taille de la courroie du SENERIA 700 ?
Bonjour, J'essaye d'installer le moteur pour porte de garage SENERIA 700 Et si j'ai bien compris le manuel, selon la profondeur de mon garage, je peux choisir d'utiliser... Lire la suite -
Pilotage chauffage en panne
Bonjour, Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli... Lire la suiteJe ne sais toujours pas si électrique ou autres. Mettez des photos des radiateurs et des thermostat. Le plus rapide est de demander à vos voisins comment les piloter en... Lire la suite -
Problème installation Doorkeeper avec Somfy protect
Bonjour, Ma serrure connectée fonctionnait très bien avec l'ancienne application. Mais je ne parviens pas à l'installer avec l'application Somfy Protect. La connexion à la... Lire la suite -
Remplacement RTS
Bonjour, Je vais devoir probablement remplacer le moteur de ma porte de garage. C'est un GDK 3000 en RTS Il semblerait que Somfy ne fasse plus de RTS Mon moteur de portail... Lire la suite -
associer ma pergolla avecTélécommande de centralisation Nina IO Group avec tahoma
Bonjour, je voudrais piloter ma pergolla avec tahoma , la telecommande est une Télécommande de centralisation Nina IO Group sur l'application tahoma cette telecommande... Lire la suiteBonjour Suivez cette procédure Avec TaHoma : allez dans le menu '...' puis 'Aide et fonctions avancées' -> 'Fonctions avancées' -> 'Gestion clé io' -> 'Continuer' ->... Lire la suite -
Problème pour éditer ma façade
Bonjour, Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande... Lire la suiteBonjour Je suis sous Android et application a jours. Le volet concerne est le "salle a manger grand" que je souhaite ajouter à ma façade... Lire la suite -
Erreur de compte?
Bonjour, Je viens de recréer mon compte pour pouvoir utiliser l'appli Xiomy sur mon Smartphone. J'ai une erreur de compte visiblement que je n'arrive pas à identifier. Voir... Lire la suiteInutile de vous focaliser sur l'application smartphone. Tant que vous ne pouvez pas vous connectez avec l'adresse IP externe comme je vous l'ai indiqué, l'application du... Lire la suite
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