Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
j'ai un portail siminor a 2 battants; L'ouverture et la fermeture d'un battant se fait très lentement une fois sur 10. On dirait que le moteur force pour effectuer son... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail exavia s'ouvre tout seul plusieurs fois par jour.
J'ai tout débranché, rebranché et fait un reset des télécommandes.
La motorisation a moins de 3 ans et... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
Je dois faire faire l'enregistrement de la motorisation Ayros V2 800kg du portail dont le récepteur radio a été remplacé par un récepteur Nice One Flor... Lire la suite
Bonjour, le bus de connexion de la lumière de mon freevia 300 n'est plus accroché.
Est ce que il se re enclenche ou non, dans ce cas puis je le changer ou le recoller à la... Lire la suite
Bonjour !
Je pars en vacances à l'étranger. Pourrai-je toujours actionner ma porte de garage si je change de carte sim dans mon smartphone ? J'utilise Tahoma Switch pour... Lire la suite
Olivier,
Pas de probleme tant que votre box Tahoma a acces a internet( il ne faut pas couper votre box chez vous avant de partir) et a partir du moment ou votre telephone a une... Lire la suite
Bonjour,
Comment programmer une télécommande situo 1RTS Pure 2 pour un autre volet que celui sur lequel elle fonctionne actuellement ? merci de votre aide
Merci, Lire la suite
RE-bonjour, Oui, j'avais bien vu cette video, mais nos volets ne sont pas alimentés par le secteur, ce sont des volets soaires. Alors comment couper le courant, je n'ose trop... Lire la suite
Bonjour,
Ma télécommande telis n'arrive plus à commander le volet coulissant. Les voyants s'allument lorsqu'on appuie (pas de problème de pile) malgré un essai de... Lire la suite
Bonjour
Vous dîtes qu'il n'y a pas de problème de pile, mais l'avez-vous remplacée ? La led peut s'allumer même avec une pile faible.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une tahoma switch pour remplacer le kit connectivite PIN 2112-9569-6818. J'ai reinitialisé le kit et je ne peux plus y accéder
J'ai mis la switch en... Lire la suite
Bonjour,
Merci Nicolas, j'ai appelé le service et en effet il fallait l'intervention d'un technicien pour modifier le code IO.
Service SAV efficace !
J'apprécie beaucoup la... Lire la suite
Bonjour, malgré l'arrêt du volet (on entend le claquement, le moteur continue de grésiller fortement jusqu'à ce que j'appuis sur le bouton arrêt . Le bruit vient du boitier à... Lire la suite
Bonjour
Bien, donc apparemment d'après ce que vous décrivez, le Centralis ne détecte pas la fin de course.
Il faudrait vérifier les réglages qui se font sur la tête moteur... Lire la suite
Bonjour Jean-Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre platine de rue soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite