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Désactivation tahoma box occasion
Bonjour Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2 Le code pin est : 1228-1702-0711 Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2 Merci de... Lire la suiteBonjour Patrice, Comme indiqué précédement cette box ne peu pas etre réactivé. Bonne journée Lire la suite -
Placement au milieu de la barre de charge de notre systême. Elolis cela a-t-il une incidence sur le bon fonctionnement ?
Bonjour, Lors de l'installation de notre store banne notre installateur a placé le système au milieu de la barre de charge. Cela a-t-il une incidence sur son bon... Lire la suite -
Scénario confort thermique. Réglages avancés hiver vides avec volet possédant un capteur de luminosité
Bonjour, J’ai créé un scénario confort thermique pour plusieurs façades et volets. Les réglages avancés de la façade contenant un volet avec capteur de luminosité sont vides... Lire la suiteBonjour Eric, Je n'ai pas eu de cas similaire. Je vous invite à contacter le service technique par téléphone. Bonne journée, Lire la suite -
Kit connectivité
Bonjour, Comment réinitialiser le kit connectivité, Voici le code pin 2106-1016-0334 Merci pour votre retour car apparemment il est déjà lié à un compte. Merci, Lire la suiteBonjour Frederic, Visiblement ce kit de connectivité a été reinitalisé en réactivé il y a 1 h Bonne journée Lire la suite -
Comment installer une prise zigbee?
Bonjour, J'ai acheté une nouvelle prise smartlife zigbee. J'ai déjà installé 2 prises identiques de la même marque sans aucune difficulté... Je suis bien a proximité de la... Lire la suiteC'est bien une zigbee Lire la suite -
Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ?
Bonjour, Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ? Pouvez-vous débloquer cela, le Pin est 0203-5972-7111 Merci, Lire la suiteBonjour Jean-philippe, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. Bonne journée Lire la suite -
Comment désactiver les emails d'alerte d'une cam indoor ?
Bonjour, Je ne souhaite plus recevoir sur mon mail les alertes de détection de mouvement de ma caméra indoor, mais je n'arrive pas à désactiver ce service. Merci de votre aide... Lire la suite -
Connexion Tahoima v2 (Ancienne interface) et Google home impossible
Bonjour, Je possède une tahoma v2 avec un dongle Zuni R afin de piloter mes volets EVENO depuis l'interface TAHOMA ancienne version Je tente de lier mon compte somfy a... Lire la suiteMerci pour votre réponse oui j'ai appelé le support ce matin qui m'a réinitialisé la box et guidé dans les étapes Pour toutes celles et ceux qui ont des eveno zuni R... Lire la suite -
modifier niveau sonore alarme ?
Bonjour, Pour la nuit, en notre présence, le niveau sonore de l'alarme est il modifiable ? Nous avons deja eu une fausse alarme due au tremblement de la porte à cause d'un... Lire la suite -
Comment récupérer le contrôle TaHoma ?
Bonjour, Je suis en vacances et j'ai eu un problème de connexion internet. Cela a réinitialisé mon application TaHoma et je ne peux plus récupérer le contrôle à distance, ce... Lire la suite
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