Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Quelles images de l’Indoor Camera sont accessibles à Sotel, pendant combien de temps et sous quelles conditions ?
En cas de coupure électrique ou Internet, quelles alertes... Lire la suite
Bonsoir Nicolas
Une coupure de courant implique en général une coupure internet sauf si votre box internet dispose d'une batterie de secours.
Pour la caméra Indoor, c'est le... Lire la suite
Bonjour,
j’ai récemment expérimenté la situation suivante: coupure de courant, puis le courant revient, sauf que ma box wi-fi se met en défaut, et dans ce cas de figure, j’ai réalisé que la Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma box TaHoma V1 ne parvient plus à se reconnecter correctement.
Le voyant situé au niveau du symbole @ reste orange.
J’ai déjà effectué... Lire la suite
Bonjour Alain,
Lors d'une coupure de courant, vous ne recevez pas de sms mais une notification via l'application Somfy Protect.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai subit une coupure de courant il y a quelques jour et depuis impossible de refaire fonctionner ma box tahoma switch, j'ai essayé la reconfiguration wifi (sur un réseau 2,4... Lire la suite
Bonjour à tous,
j'ai une question sans urgence qui me revient régulièrement.... Est il possible de recevoir une notification lors d'une coupure de courant sur une prise connectée?
J'ai une tahoma... Lire la suite
Merci d'avoir répondu aussi vite!
Chez moi, ce sont les différentiels qui sautent de temps en temps à cause de certains équipements un peu capricieux (pompe de piscine ou... Lire la suite
Bonjour,
Suite a coupure brutale de ma box internet, (ligne écrasé par orange), nous n' avons plus d' internet à la maison. J ai bêtement couper le courant de la tahoma v2 quelques jours... Lire la suite
Bonjour,
Lors d’une coupure de courant avec moteur Elixo 3s
Le clavier et la commande à clé extérieur de la maison ne fonctionne plus. Il faut impérativement utiliser la télécommande... Lire la suite
Bonjour, j ai testé une coupure générale de courant et une entrée par une porte avec intellitag, je pensais que le link avec la puce 4g pourrai grace à sa batterie m envoyer une notification, un SMS... Lire la suite
OK merci.
Il n'y a donc que le GSM en réseau de secours.
Le problème c'est que ça bascule pas immédiatement et les messages passés type PUSH dans l'application ne sont pas... Lire la suite
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Ils sont tous protégés sur la même protection au niveau du tableau électrique.
Le problème actuel :
A chaque coupure de courant ; les volets roulants sont tous déréglés au niveau des positions haute et basse... Lire la suite
Merci pour votre retour Charly .
En ce qui concerne les coupures de courant ; elles sont externe à mon domicile lorsque enedis font des travaux ou comme en ce moment aux orages... Lire la suite