Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Résultats de recherche

  • Tahoma pare-feu

    Bonjour, Ce n'est pas une question mais un complément de la documentation Somfy qui est incomplète. Pour les utilisateurs soucieux de protéger leur matériel derrière un... Lire la suite
    Phil
    Phil

    Phil

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  • obligé d éteindre et rallumer pour connexion

    Bonjour,merci pour la connexion de ma switch.Par contre je rencontre un problème je suis obligé au bout d 1 certain temps d éteindre et de rallumer mon tel sinon je me retrouve... Lire la suite
    Serge C.
    Serge C.

    Serge C.

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    124 Rue de la Curveillere
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    Albi
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  • Pb caméra visiophone v200 rts

    Bonjour à toute la communauté, Comme certains utilisateurs, je me retrouve face à une image striée sur l’écran de mon v200. Après avoir essayé mon écran chez mes parents (et... Lire la suite
    Rémi
    Rémi

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  • Inversion du nom des enceintes SONOS

    Bonjour, Suite à la fin du "confinement", je remets en marche mes journées types qui contiennent entre autre les réveils via les SONOS. Les réveils n'ont pas sonné partout... Lire la suite
    François D.
    François D.

    François D.

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  • Volet ouvert lumière bleu fixe

    Bonjour j'ai effectué la manipulation demandé et cela ne fonctionne toujours pas cordialement Lire la suite
    anouar L.
    anouar L.

    anouar L.

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    33 rue des camélias
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    Thouare sur Loire
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  • Comment peut on accéder à l'onglet journalier pour les lecteurs de consommations ?

    Bonjour . Dans l'application tahoma sur Android , quand je clique sur un module de consommation , seul les cumuls semaines , mois et annuels sont accessibles . Certains sites... Lire la suite
    thierry B.
    thierry B.

    thierry B.

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    Pompe a chaleur
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    Tahoma
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