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app Tahoma : impossible de saisir une localisation pour mon installation
Bonjour, Dans l'app Tahoma android v2.3.0, Je cherche à saisir la localisation dans la page "configuration de l'installation" -> Localisation. Mais j'ai beau mettre n'importe... Lire la suiteBonjour Fred Vous ne seriez pas sur un Iphone par hasard ? Lire la suite -
identifiant et mot de passe
Bonjour, j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569 Pouvez vous m'aider ? Merci, Lire la suite -
Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement... Lire la suite -
Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?
Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma... Lire la suite -
le site ne fonction pas sur pc
Bonjour, le site ne fonction pas sur pc Merci, Lire la suiteBonjour c est bon Merci à vous Lire la suite -
Problème de config tahoma
Bonjour, Ma configuration de Tahoma a disparu du menu dans le programme - de ce fait je ne puis faire des réglages sur mes volets - merci de votre réponse - cordialement Lire la suiteBonjour On n'ajoute pas une télécommande au TaHoma mais un équipement. Pour ajouter un équipement sur cette version, il faut se connecter depuis l'interface web. Bonne... Lire la suite -
Kit de connectivité Tahoma "Tout ouvrir" et "tout fermer" ne fonctionne pas?
Bonjour, Je viens d'installer un kit de connectivité Tahoma pour des volets commandés par des SMOOVE RTS. L'installation s'est très bien passé, et chaque volet fonctionne... Lire la suiteJe ne connais pas l'interface du kit ni la fabrication de votre scénario ? Cependant, si vous utilisez la fonction crépuscule il suffit pour chaque VR de faire crépuscule +... Lire la suite -
Support telecommande S09018883
Bonjour, L'artisan ne nous a pas laissé les 2 supports de nos 2 telecommandes Situo 5 io pure 2. Il nous a demandé de vous contacter directement. Merci d'avance... Lire la suite -
impossible de me connecter message "vous entrez sur un site sécurisé" ?
Bonjour, Sur PC, page de connexion somfy connect, tahoma classic, l'entrée de mon mail + mdp me dirige sur cette page; impossible de me connecter à mon espace, que ce soit... Lire la suiteBonjour Essayez ces liens https://accounts.somfy.com/login https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Lire la suite -
Tahoma classic ne se connect pas
Bonjour, Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert. Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide. Merci, Lire la suiteLe pin de votre box n'est pas celui d'une Classic mais d'une V1 (carrée) donc obsolète et inactive. Bonne journée Lire la suite
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