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Suppression tahoma de mon compte (vente)
Bonjour, Je souhaite vendre ma Tahoma, pourriez-vous la supprimer de mon compte svp ? PIN : 0203-5475-3836 Merci d'avance. PS: le formulaire sur cette page ne... Lire la suite -
Échange switch
Bonjour, Je viens d'échanger en SAV ma box Tahoma Switch. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour faire le transfert de mon installation sur la nouvelle? Le code PIN de... Lire la suite -
Deux volets roulants neufs ne réagissent pas?
Bonjour, J'ai posé récemment deux volets roulants neufs, équipés en moteur somfy avec télécommande radio murale. Après avoir fait le raccordement électrique, il ne se... Lire la suite -
Bonjour Regardez dans l'historique de l'application. C'est l'icone en forme d'horloge en bas du premier écran. Lire la suite
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désactivation temporaire d'une alarme extérieure
Bonjour, J'ai installé une alarme Home Advanced, comportant une sirène extérieure et une sirène intérieure. Est-il possibible de désactiver temporairement la sirène... Lire la suiteBonjour Cédric Pas d'option de ce genre. Le Choix de la mettre a 5M est bon pour la protection, mais vous devrez grimper tout les 2 ans pour changer les piles. Une solution... Lire la suite -
Probleme moteur Lockyvia?
Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge... Lire la suite -
compatibilité entre deux écrans v500
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour pardon pour le premier envoi. j'ai un système v500 dont le firmware est en version 2023 j'ai un écran additionnel qui lui est en version 2020. le premier est... Lire la suite -
Erreur : ref lors de la programmation d'une 3ème télécommande
Bonjour, Je possède un moteur : Elixio 500 3s io ainsi que 3 télécommandes : KEYGO io 1w et un clavier : KEYPAD METAL io 1w. Hier soir, pour une raison inconnue, en... Lire la suite -
Le bouton set ne fonctionne plus
Bonjour, Je dois réinitialiser mon dexxo optimo pg140. j’appuie sur le bouton set, rien ne se passe Cordialement Merci, Lire la suite -
Modification store coffre
Bonjour, J’ai fait installer un store coffre . Je pense après usage que les bras sont trop courts et que j’aurai du prendre l’option lambrequin enroulable. Est il... Lire la suiteBonjour Xavier Somfy ne fabrique que la motorisation. Il faut demander au fabricant ou a l'installateur. Lire la suite
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