Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nathan

Membre depuis le 06/11/2017

  • 9 questions posées
  • 11 réponses
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  • Batterie secours Evolvia 400

    Bonjour, Je souhaiterais savoir si c’est possible d’enlever complètement la batterie de secours et ne plus s’en servir sans que cela nuise au bon fonctionnement de...
    Nathan
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    Tout simplement parce que votre accus est HS. Un accus s'entretient; tous les 6 mois il faut couper le 230v et faire 15/20 cycles au portail pour maintenir la mémoire de...
  • Photocellules Evolvia 400?

    Bonjour à tous, J’avais un soucis avec mes photocellules Evolvia 400, que j’ai changer totalement par des neuves, elles ont très bien fonctionner depuis 10 jours, et...
    Nathan
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    Ok, alors je suppose que vous avez vérifié la présence du 24v au borniers des 2 cellules ? Si le 24v est présent aux 2 cellules, alors elles sont HS. A contrario, on fera...
  • Fermeture Evolvia 400?

    Bonjour, Je rencontre un problème sur ma motorisation Evolvia 400, aucun problème lors de l’ouverture du portail, en revanche lors de la fermeture le premier battant se ferme...
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    Bonjour Alain, Quel est l'âge de votre Evolvia ? Comment sont les voyants après un arrêt en cours de déplacement ?
  • Evolvia 400 qui se bloque pas en position ouverte

    Bonjour à tous, Je m’explique, suite à quelques modifs sur mon installation, j’ai constaté que mon Evolvia 400 ne se bloque pas en position ouverte, c’est à dire que j’arrive...
    Nathan
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    Bonsoir Vous pouvez toujours faire une RAZ, ça ne coûte rien !
  • Antenne supplementaire sur Evolvia 400 ?

    Bonsoir, Je souhaite rajouter une antenne supplémentaire sur ma motorisation Evolvia 400 et je voulais savoir si il fallait laisser l’antenne fil qui est déjà inclus ou s’il...
    Nathan
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    Bonjour, Ne brûlez pas les étapes. Attendez d'avoir fait l'installation pour constater si le fonctionnement en l'état convient ou nécessite l'ajout d'une antenne.
  • Déverouillage Evolvia 400 ?

    Bonjour, Comment se fait t-il que je n’arrive pas à déverouiller les bras de ma motorisation Evolvia 400. Pourtant je tourne bien les bouton jaunes à fond mais rien n’y fait...
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    Etes-vous parvenu à débrayer vos moteurs ? Merci de votre retour.
  • Nombre de cycles d’ouverture/fermeture Evolvia 400/jour ?

    Combien de cycles ouverture/fermeture par jour est-il conseillé ? Et si on depasse le nombre préconisé, que risque t-il ?
    Nathan
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    Toutes les motorisations gamme grand public, sont conçues pour 20 cycles/jour. A 4 dans une maison, on atteint très vite ce quota. Les risques sont évident, électronique trop...
  • Ampoule clignotant ?

    Est-il possible de changer l’ampoule du feu clignotant (motorisation Evolvia 400) pour mettre une ampoule plus puissante que celle deja incluse ?
    Nathan
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    Bonjour Thomas, Merci de votre précision qui devrait également être apposée sur la fiche article.
  • Battant qui se referme tout seul avec le vent ?

    Je posséde un moteur Evolvia 400 installé depuis 6 mois environ, tout fonctionne bien sauf une chose, lorsqu’il y a du vent (environ 35/40 km/h) le portail s’ouvre trés bien...
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    Dans ces condition ne vous étonnez pas de cet état de fait ! Le moteur finira pas casser au niveau de la pignonnerie. Les vantaux sont en dehors de l'abaque Somfy : 2m de ht...
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