Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai acheté une caméra ICM 100. Je l'ai installée chez moi sur mon réseau Wifi. Tout fonctionne à merveille y compris la connexion avec ma box Tahoma.
J'ai donc...
Bonsoir Pierre,
Plusieurs causes possible:
Le WiFi de la résidence est'il bien en 2.4 Ghz ( la avant de trouver quelqu'un qui puisse vous le dire !!!!)
Le routeur...
Bonjour,
L'application me dit que la caméra n'est pas connectée au wifi. Je ne peux plus agir dessus ni visualiser car elle est fermée.
Malgré tout, elle est bien connectée...
Bonsoir Thibault
Donnez un petit coup d’œil à mon tuto au cas ou?
Problème avec les Box comportant deux WiFi, le 2.4 Ghz et le 5Ghz.
Souvent, les deux WiFi sont...
Bonjour,
Je viens de tenter 27 installations de la caméra en modifiant sans cesse la configuration Wifi de ma freebox, je viens de perdre mon après-midi :(
Est-il svp...
Bonsoir Thomas,
je vous passe quand même mon tuto, peut être qu'un truc vous a échappé, alors au cas ou ?
Problème avec les Box comportant deux WiFi, le 2.4 Ghz et le 5Ghz...
Bonjour, j ai acheté une alarme home protect il y a quelques mois et j ai perdu le couvercle d'un des badge. Serait il possible d'un récupérer un?
D'avance merci.
Deloor...