Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un déménagement, je reste bloqué pendant l'installation de mon Link.
J'ai essayé toutes les solutions disponibles sur le forum et bien suivi les...
Bonjour,
le link de mon alarme somfy ne s'allume plus suite à une coupure de courant.
Hors les prises testées fonctionnent bien avec d'autres appareils électriques.
Il...
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...