Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
Depuis quelques mois déjà, impossible de me connecter à distance à mon alarme via l'application Somfy alors que tout fonctionnait bien jusque là, pas de problème en...
Bonjour,
J'ai le même problème que Gilles, je n'arrive pas à me connecter à distance sur mon alarme Protexion.
Je suis sur Free pop :
config : connexion internet port d'accés...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom qui m'a signalé un changement de pile à faire sur un détecteur de porte. je l'ai remplacée et acquitté l'alarme qui s'est déclenchée. Je me...
Re-bonjour,
Je viens de refaire l’acquittement des défauts et tout est revenu dans l'ordre. je l'avais pourtant fais 3 fois !!!
Désolé pour le dérangement.
Merci beaucoup
Bonjour,
J’ai une Protexiom Ultimate GSM et une box free Révolution V5. Depuis quelques temps je n’arrive plus à me connecter à ma centrale par le web, peut être depuis...
Merci à Guillaume et Jean-Luc, effectivement, tout est rentré dans l'ordre. Je me suis connecté à www.alarmsomfy.eu en utilisateur et j'ai pu modifier les ports en 50000 et...
Bonjour,
J’ai une Protexiom Ultimate GSM et une box free Révolution V5. Depuis quelques temps je n’arrive plus à me connecter à ma centrale par le web, peut être depuis...
Guillaume,
J'essaie bien d'aller sur l'adresse https://xxx.alarmsomfy.eu (avec xxx mon sous-domaine) et il y a un délai d'attente trop long et le message en photo. "Erreur de...
Bonjour,
J’ai une Protexiom Ultimate GSM et une box free Révolution V5. Depuis quelques temps je n’arrive plus à me connecter à ma centrale par le web, peut être depuis...
Merci Guillaume,
J'ai modifié les redirections des 2 ports en WAM 50000 et 50001 avec les LAN 80 et 443. Par contre, je ne vois pas comment aller dans mon sous domaine. Quand...
Bonjour,
J’ai une Protexiom Ultimate GSM et une box free Révolution V5. Depuis quelques temps je n’arrive plus à me connecter à ma centrale par le web, peut être depuis...
Bonjour,
Guillaume, merci de votre super bonne réponse.
Je ne sais pas si c’est ici qu’on continue le dialogue car je ne vois pas dans le forum le moyen de le faire.
Tout...
Avec une télécommande Easy sun io et des récepteurs smoove RS100 io, mes 4 volets sont pilotés sur le premier canal. Est ce que je peux faire fonctionner un ou plusieurs de ces...
Hé bien, merci gladys B. pour tes infos. J'ai bien réussi à programmer mes 4 volets en les combinant dans les 4 différents programmes. Super, c'est très facile et rapide à faire...
Avec une télécommande Easy sun io et des récepteurs smoove RS100 io, mes 4 volets sont pilotés sur le premier canal. Est ce que je peux faire fonctionner un ou plusieurs de ces...
Avec une télécommande Easy sun io et des récepteurs smoove RS100 io, mes 4 volets sont pilotés sur le premier canal. Est ce que je peux faire fonctionner un ou plusieurs de ces...
Bonjour, Philippe me dit "oui vous pouvez par contre il faut que vous ayez une télécommande les pilotant séparément pour pouvoir les programmer seuls."
Ok, mais est ce que...