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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bertrand

Membre depuis le 26/12/2017

  • 3 questions posées
  • 30 réponses
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  • Interrupteurs Zigbee 3 sans pont avec Tahoma

    Bonjour, Je possède la tahoma switch avec la dernière mise à jour de juin. Selon la liste https://assets3.keepeek...
    Bertrand
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    C'est pas un problème de gamme ou de pont. Vous avez une électronique indépendante qui doit être alimentée. Soit vous alimentez en 220v avec le neutre soit vous utilisez des...
  • Offre pour link advanced ?

    Bonjour, Je souhaite disposer d'une offre pour migrer en link advanced. J'ai en effet des soucis avec la caméra notamment Merci,
    Bertrand
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    Merci. Je trouve dommage de devoir changer la caméra alors qu’elle n’arrive pas à flasher le QR code… Néanmoins pouvez vous évoquer l’offre pour le link advanced ?
  • Caméra Somfy indisponible

    Bonjour, Depuis cette après midi, impossible d’accéder à ma caméra à distance. Aucune image. Redémarrage effectué. Seul dans ce cas ? Merci,
    Bertrand
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    Bonjour Bertrand, Est-il possible de rebooter votre box internet ? Ainsi suivre la procédure ci-dessous : FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment...
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