Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
C'est pas un problème de gamme ou de pont.
Vous avez une électronique indépendante qui doit être alimentée.
Soit vous alimentez en 220v avec le neutre soit vous utilisez des...
Merci.
Je trouve dommage de devoir changer la caméra alors qu’elle n’arrive pas à flasher le QR code…
Néanmoins pouvez vous évoquer l’offre pour le link advanced ?
Bonjour Bertrand,
Est-il possible de rebooter votre box internet ?
Ainsi suivre la procédure ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment...