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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Caméra Somfy indisponible

Bonjour,

Depuis cette après midi, impossible d’accéder à ma caméra à distance. Aucune image.
Redémarrage effectué.

Seul dans ce cas ?

Merci,

Bertrand
Bertrand

Bertrand

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,


    Est-il possible de rebooter votre box internet ?


    Ainsi suivre la procédure ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?


    Bonne journée,

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