Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Caméra Somfy indisponible

Bonjour,

Depuis cette après midi, impossible d’accéder à ma caméra à distance. Aucune image.
Redémarrage effectué.

Seul dans ce cas ?

Merci,

Bertrand
Bertrand

Bertrand

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,


    Est-il possible de rebooter votre box internet ?


    Ainsi suivre la procédure ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?


    Bonne journée,

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