Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonsoir
Lors de la réinstallation de ma camera le système me dit qu’elle a déjà été installé et que je dois la supprimer
Sauf que je ne peux pas la supprimer car je ne la...
Bonjour Carole,
Effectivement, votre caméra est déjà installée, mais déconnectée de votre reseau.
Normalement vous devriez voir votre caméra et devez effectuer un...
Bonjour
Comme beaucoup de monde 2 de mes caches piles de badges rond de Home Alarm sont partis du coup impossible de faire fonctionner.
Comment est il possible de s’en...
Bonjour Gratien,
Concernant votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer...
Bonjour, comme beaucoup d'autres utilisateurs, je viens de constater que ma box TAHOMA clignote en rouge... et pourtant tout marche. Ce n'est pas vraiment genant (sauf une...
Bonjour Gilles,
Je penses que cela vient du mode SOS, je relance à nouveau une resynchronisation, pouvez vou sme dire si le voyant clignote toujours ?
Merci d'avance...
Bonjour sur les conseils du vendeur lors de l'achat de mon portail j'ai acheté un exavia 500, franchement à ce jour je le regrette vraiment, que des merdes et au moin 1 fois par...
Bonjour,
Désolé mais nous avons un souci informatique nous empêchant de lire les pièces jointes par mail.
Il me faudrait juste la date d'achat, merci d'avance
Bonne...
Bonsoir
Lors de la réinstallation de ma camera le système me dit qu’elle a déjà été installé et que je dois la supprimer
Sauf que je ne peux pas la supprimer car je ne la...
bonjour
je viens d'installer un thermostat filaire connecté celui ci fonctionne en autonome et commande bien la chaudière.Quand je demande l'enregistrement du code pin...
Bonjour sur les conseils du vendeur lors de l'achat de mon portail j'ai acheté un exavia 500, franchement à ce jour je le regrette vraiment, que des merdes et au moin 1 fois par...
Bonjour Grégory,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...