Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

anthony R.

Membre depuis le 04/01/2018

  • 14 questions posées
  • 33 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Emplacement centrale sirène Protexiom GSM ?

    Utilisateur d'une alarme Protexiom integral depuis 2013 j'en étais très satisfait. Déménageant dans une nouvelle maison à la rentrée, j'ai acheté un pack Protexiom Ultimate GSM...
    anthony R.
    anthony R.

    anthony R.

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    Anonyme
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    Bonjour, Ca c'est le gros défaut des centrale sirène. Ce que je vous conseille de faire est d'installer votre "tout en un" tel un transmetteur classique et d'acheter une...
  • Protexiom Ultimate compatible avec Google Home ?

    Bonjour. Somfy offre un google Home actuellement pour l'achat d'une alarme Protexiom par exemple. Ayant actuellement une protexiom RTC (et ayant acheté une protexiom GSM pour...
    anthony R.
    anthony R.

    anthony R.

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    Henri Z.
    Henri Z.

    Henri Z.

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    Bonjour à tous. J'ai la solution pour mettre en marche et arrêter l' alarme Protexiom à condition qu elle soit équipée GSM. Pas besoin de tahoma. Si quelqu'un souhaite l...
  • Mise à jour Protexiom Ultimate GSM après 2016 ?

    Bonjour. Je viens d'acheter un pack PROTEXIOM Ultimate GSM sur un site marchand. Sur l'étiquette, collée sur le carton, est indiquée une date de fabrication à 05/2016...
    anthony R.
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    Bonjour 2 ans, c'est long pour du matériel électronique. Il existe aujourd'hui des versions plus récente, mais une Protexiom de 2016 n'est pas obsolète. (la garantie étant de...
  • Contrôler ses volets avec Google Home?

    Bonjour. J'ai une alarme PROTEXIOM dans ma maison avec des volets roulants Somfy. Je peux contrôler mes volets via les télécommandes, via l'alarme ou à distance via le site...
    anthony R.
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    christophe D.
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    Bonjour impossible de fermer mes volets battant avec la Google home. Somfy me répond mode nuit activé mais rien ne ce passe. Par contre il active ma caméra de surveillance...
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