Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel16190
A propos
Ouvertures et fermetures du bâtiment dans le sud Charente.
J'ai un volet roulant bloqué et je dois le réinitialiser. Il faut pour cela que je débranche les autres volets roulants et comme ils ont des télécommandes radio je n'ai pas...
Je vais devoir jeter l'éponge car je ne pourrai pas vous aider sur ce sujet. Ce type de Smoove commande les nouveaux moteurs S & SO de SOMFY, et je ne possède pas assez de...
J'ai un volet roulant bloqué et je dois le réinitialiser. Il faut pour cela que je débranche les autres volets roulants et comme ils ont des télécommandes radio je n'ai pas...
J'ai un volet roulant bloqué et je dois le réinitialiser. Il faut pour cela que je débranche les autres volets roulants et comme ils ont des télécommandes radio je n'ai pas...
Bonjour,
Mon moteur de volet roulant s’est mis à dysfonctionner à tel point que j’ai du l’aider à la main pour le faire descendre et comme il faisait du bruit, j’ai du couper...
En fichier joint une feuille du carnet filaire SOMFY montrant le réglage des fins de course . Vous avez également des tutos en video.
En résumé :
Enfoncez vos 2 boutons...
Bonjour,
J'ai acheté une Telis 4 pour commander 6 volets roulants.
Je n'arrive pas a faire la programmation sur 5 des volets qui ont déjà une télécommande individuelle radio...
Bonjour
Votre Smoove murale est malheureusement un modèle IO, et donc incompatible avec votre TELIS.
Changez celle ci pour un modèle SITUO IO multicanaux.
Bonjour, je viens d'acquérir une maison équipée de volets électriques Somfy. Je recontre un problème avec le volet d'une salle de bain, le volet ne répondant pas aux...
bonjour
2 hypothèses :
1 la télécommande est défectueuse
2 C'est le volet qui pose problème.
Le défaut s'est t'il manifesté brutalement ou bien s'est t'il installé...
Bonjour,
Mon moteur de volet roulant s’est mis à dysfonctionner à tel point que j’ai du l’aider à la main pour le faire descendre et comme il faisait du bruit, j’ai du couper...
Avez vous réglé les fins de course ? ( boutons jaune et blanc ) Le tube du moteur chauffe, c'est normal. Ces moteurs sont dimensionnés pour ne fonctionner que quelques minutes...
Suite à plusieurs coupures de courant dans la maison l'un de nos volets s'est déréglé.
Il est bloqué en mode sequentiel. Si je maintiens le bouton descendre enfoncé le volet...
Suite à plusieurs coupures de courant dans la maison l'un de nos volets s'est déréglé.
Il est bloqué en mode sequentiel. Si je maintiens le bouton descendre enfoncé le volet...
Bonjour.
Le visionnage de votre vidéo ne montre pas un volet en mode programmation. Je crains que l’électronique de votre moteur ait souffert de vos coupures de courant à...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement ou il y a 3 volets avec télécommande SIMU + une télécommande centrale Simu qui gère les 3 volets.Dans cette même pièce j'ai un...
Il n'est pas étonnant qu'un technicien d'une marque ne veuille pas s'engager sur une autre marque.
Qu'est ce qui vous empêche d'essayer la manip ?
Lancez-vous . vous ne...