Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques N.

Membre depuis le 08/01/2018

  • 11 questions posées
  • 45 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Detecteur d'ouverture Référence 2400928

    Bonjour, Bonjour Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse. Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est...
    Jacques N.
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    Bonjour, Bonjour Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse. Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est...
  • Detecteur ouverture porte?

    Bonjour, Avec tahoma classic tout fonctionnait. Scenario ouverture porte entre 23h00 et 06h00 lumiere s'éclaire ( tout était ok) j'ai effectué la transition de Thoma classic...
    Jacques N.
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    Re bonjour, Oubliez ma question sur le detecteur de porte. Apres avoir bataillé j'ai réussi a tout régler, mais quel labyrinthe pour arriver à destination. Bonne journée...
  • Pompe piscine pilotée par tahoma

    Bonjour, Est il possible de piloter une pompe de piscine de 600W depuis un micromodule d'éclairage IO ? Ce module serait dédié uniquement à la pompe. Je ne trouve pas...
    Vince A.
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    Re bonjour V rod. J'ai compris, merci encore. Bonne soirée...
  • Pompe piscine pilotée par tahoma

    Bonjour, Est il possible de piloter une pompe de piscine de 600W depuis un micromodule d'éclairage IO ? Ce module serait dédié uniquement à la pompe. Je ne trouve pas...
    Vince A.
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    Bonjour V rod, J'avais lu votre information au départ. Merci de votre réponse rapide. Mais sans vouloir insister en quoi le Zymo est préférable à la prise on/off io qui elle...
  • Pompe piscine pilotée par tahoma

    Bonjour, Est il possible de piloter une pompe de piscine de 600W depuis un micromodule d'éclairage IO ? Ce module serait dédié uniquement à la pompe. Je ne trouve pas...
    Vince A.
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    Bonsoir, j'ai l'intention de piloter la filtration de la piscine avec une prise Somfy on/off IO (intermédiaire entre le tableau et la pompe). Pensez vous que cela soit possible...
  • Problème Prise télécommandée intérieure on/off RTS

    Bonjour, J'ai acheté récemment une Prise télécommandée intérieure on/off RTS, que j'ai installée via ma box Tahoma (sans télécommande). Pour l'installer je place la prise à...
    Hugo A.
    Hugo A.

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    Bonjour,    ...
  • Detecteur ouverture porte

    Bonjour, Mon souhait: De nuit, j'ouvre la porte d'entrée et la lumière intérieure s'éclaire. Quel modele de détecteur IO me faut-il ? (Sachant que je ne veux pas installer...
    Jacques N.
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    Bonjour V-Rod, Désolé, mais je ne suis pas concerné, je ne suis pas l'auteur du message ( fenêtres de marques Ubizz enocean.). Bonne journée. Jacques N
  • Detecteur ouverture porte

    Bonjour, Mon souhait: De nuit, j'ouvre la porte d'entrée et la lumière intérieure s'éclaire. Quel modele de détecteur IO me faut-il ? (Sachant que je ne veux pas installer...
    Jacques N.
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    Bonsoir V-Rod, Le problème semble venir du DO. Retour chez Somfy, j'attend le nouveau DO. Merci encore pour l'aide apportée. Ainsi qu'a Jean-Luc B...
  • Detecteur ouverture porte

    Bonjour, Mon souhait: De nuit, j'ouvre la porte d'entrée et la lumière intérieure s'éclaire. Quel modele de détecteur IO me faut-il ? (Sachant que je ne veux pas installer...
    Jacques N.
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    Menuiserie Alu.
  • Detecteur ouverture porte

    Bonjour, Mon souhait: De nuit, j'ouvre la porte d'entrée et la lumière intérieure s'éclaire. Quel modele de détecteur IO me faut-il ? (Sachant que je ne veux pas installer...
    Jacques N.
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    Bonjour V-Rod, Voici la photo demandée. Bonne journée. Jacques N Je fais aussi de la moto (V max 1700)
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