Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques N.

Membre depuis le 08/01/2018

  • 9 questions posées
  • 36 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Court circuit prise IO

    Bonjour, J'ai un problème avec une de mes prises Somfy IO. Elle fait disjoncter systématiquement à son utilisation. Elle fonctionnait très bien jusqu'à présent. Rien n'a ete...
    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Même réponse que V-Rod mais avec le contraire. Si vous débranchez l'équipement et ne laissez que la prise, que se passe t'il quand vous l'actionnez ? Bonne...
  • Detecteur d'ouverture Référence 2400928 ?

    Bonjour, Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse. Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est effectué...
    Jacques N.
    Jacques N.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Cessez de multiplier les posts ! https://forum.somfy.fr/questions/3270844-detecteur-ouverture-reference-2400928 Répondez à Vanessa et cliquant sur "Participer au...
  • Detecteur d'ouverture Référence 2400928

    Bonjour, Bonjour Vanessa et merci de la rapidité de votre réponse. Malheureusement, j'ai posté entre-temps un message dans lequel j'explique que le fonctionnement s'est...
    Jacques N.
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    Maud F.

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    Bonjour Jacques, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de...
  • Detecteur ouverture porte?

    Bonjour, Avec tahoma classic tout fonctionnait. Scenario ouverture porte entre 23h00 et 06h00 lumiere s'éclaire ( tout était ok) j'ai effectué la transition de Thoma classic...
    Jacques N.
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour Jacques, Merci de ce retour. Parfait si tout fonctionne de nouveau. Sachez cependant qu'un problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le...
  • Detecteur ouverture porte

    Bonjour, Mon souhait: De nuit, j'ouvre la porte d'entrée et la lumière intérieure s'éclaire. Quel modele de détecteur IO me faut-il ? (Sachant que je ne veux pas installer...
    Jacques N.
    Jacques N.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour Jacques, Je sais, d'où ma réponse à Hugues...
  • Prises on off io somfy

    Bonjour, Ma tahoma est située à plus d'un mètre de ma freebox.. J'essaie en vain d'ajouter mes 2 prises on off io sur ma Tahoma qui fonctionne très bien avec mes 10 volets R...
    Jacques N.
    Jacques N.

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    Jacques N.
    Jacques N.

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    Bonjour, Ce matin après quelques tentatives de réinitialisation de la Tahoma, tout est rentré dans l'ordre. Les 2 prises ont été prises en charge rapidement. Je pense que ma...
  • Prises télécommandées on/off

    Bonjour, je suis dans le même cas. Une de mes prises ON/OFF n 'est plus commandée par Tahoma. ( les autres marchent normalement) Par contre répond à la télécommande et a...
    Jacques N.
    Jacques N.

    Jacques N.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jacques Avec les prises RTS, ce n'est pas possible. Si vous voulez le retour d'information, il faut les remplacer par des prises IO ou Zwave. Bonne journée !
  • mise a zero telecommande Situo 1 io Pure 5l

    Bonsoir, Tous mes volets (11) sont paramétrés avec leur propre télécommande et ils fonctionnent parfaitement. Je souhaite commander tous mes volets en même temps avec la...
    Jacques N.
    Jacques N.

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    Anonyme
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    Bonsoir que voulez-vous dire par "... et dérégle les télécommandes." ? La manipulation est simple mais il me faut savoir ce que vous voulez dire avec cette phrase !
  • situo 1 pure io 5L?

    Bonjour, Comment programmer une Situo 1 io Pure 5L pour un groupe de volets? Merci. Jacques N
    Jacques N.
    Jacques N.

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    Dans ce cas, c'est simple ! Sélectionnez un canal sur la situo Appuyez sur le bouton "Prog" de la première télécommande jusqu'au mouvement du volet. Appuyez ensuite...
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