Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Greg D.

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  • Accès distant protexiom

    Bonjour, Depuis quelques temps il m est impossible d'accéder à distance à l alarme. Aujourd'hui je m'y attèle.. Bon visiblement mon IP fixe est partagée et je n'ai plus les...
    Greg D.
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    C'est revenu.. je ne sais pas si c'est vous ou bien si un temps de maj est nécessaire mais ça fonctionne.. Merci!
  • Accès distant protexiom

    Bonjour, Depuis quelques temps il m est impossible d'accéder à distance à l alarme. Aujourd'hui je m'y attèle.. Bon visiblement mon IP fixe est partagée et je n'ai plus les...
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    Bonjour Thomas, Ca a fonctionné merci. jusqu'a ce que je modifie les ports dans les réglages réseaux maintenant l'affichage ressemble à ça ( cf. PJ) et lorsque je...
  • Tahoma et Alexa

    Bonjour à tous. Je suis l'heureux possesseur d'une Box Tahoma qui contrôle plusieurs périphériques tous IO. J'arrive sans problèmes à déclencher mes scénarios depuis google...
    Patrick78
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    Bonjour Patrick, Je ne comprends pas tu as écris Dire "Fermeture du volet" Quand je prononce la phrase: "Alexa, fermeture du séjour" Dans le menu routine/nouvelle...
  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
    Léo C.
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    hello l'ensemble de mes routines fonctionnent en revanche il ya des problèmes de reconnaissance vocale de la part d'Alexa... ex : ''ouvre le bas'' doit se dire ''ouvre le...
  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
    Léo C.
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    Bonjour Ludovic Tu as recu alexa? Peut etre que tant qu aucun element n est associé à ton compte amazon tu ne peux pas trouver de skill Lorsque tu lances l appli dans le menu...
  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
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    personnellement je vais attendre un peu. les fonctionnalités apparaissant tous les jours ce sera je pense corrigé. tout fonctionnait bien pour moi depuis 6 mois donc le...
  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
    Léo C.
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    dans le skill c'est indiqué que cela ne prend pas en charge le garage ni les éléments de sécurité. et effectivement j'ai quelques scènes qui ne fonctionnent pas. Alexa a du...
  • Amazon Alexa

    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
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    Merci Patrick de ces précisions. Je viens de résoudre le problème en passant par le menu routine (visible chez moi uniquement sur mon smartphone... rien sur la version pc.)...
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    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
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    bon cela fonctionne :D dans le menu Routine est apparu aujourd'hui lorsque l'on crée une routine l 'icône maison connecté donc je viens de créer une routine ''alexa, ouvre...
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    Bonjour, J'ai été sélectionné par Amazon pour tester alexa en France. Y a t'il un un skill de test avec somfy ? Merci
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    Bonjour Patrick, Déclenche ne fonctionne pas chez moi. allume si mais ça bug. j'utilise alexa en anglais depuis 6 mois avec le skill somfy et tout fonctionnait très bien...
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