Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Greg D.

Membre depuis le 12/01/2018

  • 5 questions posées
  • 22 réponses
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  • Tahoma change de couleur en continu ?

    Bonjour, Depuis quelques jours ma Tahoma passe par toute les couleurs en continu blanc pendant 10 secondes , puis jaune pendant 30 secondes et rouge 2 ou 3 secondes et...
    Greg D.
    Greg D.

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    Merci Jacky! Je viens de le changer et tout est ok. C’est vraiment la dernière chose à laquelle j’aurais pensé !
  • Volets s'ouvrent et se ferment tout seul

    Bonjour, Depuis 3 jours, le soir les volets se ferment et le matin s'ouvrent. jusque là c'est normal ;) mais ils le font sans rien leur avoir demandé.. J'ai vérifié dans...
    Greg D.
    Greg D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    On ne peut pas tout savoir .... Pour info, voici la procédure de réinitialisation. https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne...
  • Tahoma toujours fonctionnelle sans internet?

    Bonjour, Suite à un changement d opérateur ma box internet fait des siennes régulièrement et la connexion internet est coupée. Le seul moyen de récupérer internet et de la...
    Greg D.
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    Merci de votre confirmation. Oui effectivement je n accède plus à rien. Applis tahoma, interface de l alarme ou caméra.
  • Accès distant protexiom

    Bonjour, Depuis quelques temps il m est impossible d'accéder à distance à l alarme. Aujourd'hui je m'y attèle.. Bon visiblement mon IP fixe est partagée et je n'ai plus les...
    Greg D.
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    C'est revenu.. je ne sais pas si c'est vous ou bien si un temps de maj est nécessaire mais ça fonctionne.. Merci!
  • Module éclairage sans neutre somfy?

    Bonjour à tous Je sais que les modules Somfy pour gérer l'éclairage nécessite un neutre. je l'ai découvert malheureusement lors du montage.. Je ne souhaite pas passer par...
    Greg D.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Greg, Il n'est pas prévu à ce jour que des micro-module RTS fonctionnant sans neutre soient développés. Bonne journée,
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