Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours ma Tahoma passe par toute les couleurs en continu
blanc pendant 10 secondes , puis jaune pendant 30 secondes et rouge 2 ou 3 secondes et...
Bonjour,
Depuis 3 jours, le soir les volets se ferment et le matin s'ouvrent. jusque là c'est normal ;) mais ils le font sans rien leur avoir demandé..
J'ai vérifié dans...
On ne peut pas tout savoir ....
Pour info, voici la procédure de réinitialisation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne...
Bonjour,
Suite à un changement d opérateur ma box internet fait des siennes régulièrement et la connexion internet est coupée.
Le seul moyen de récupérer internet et de la...
Bonjour,
Depuis quelques temps il m est impossible d'accéder à distance à l alarme.
Aujourd'hui je m'y attèle..
Bon visiblement mon IP fixe est partagée et je n'ai plus les...
Bonjour à tous
Je sais que les modules Somfy pour gérer l'éclairage nécessite un neutre. je l'ai découvert malheureusement lors du montage..
Je ne souhaite pas passer par...