Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Volets s'ouvrent et se ferment tout seul

Bonjour,

Depuis 3 jours, le soir les volets se ferment et le matin s'ouvrent. jusque là c'est normal ;) mais ils le font sans rien leur avoir demandé..

J'ai vérifié dans Agenda rien n'est activé, d'ailleurs les heures ne correspondent pas aux journées que j'ai paramétrées.
Dans l'historique je ne vois pas ce qui déclenche l'ouverture/fermeture. il y a juste mes actions pour arrêter la fermeture/ouverture.

J'ai redémarré la box hier soir mais ce matin toujours pareil.

A part cela je n'ai rien trouvé d'autre à modifier.

Une idée?

PI. Volets et commande IO

Merci à vous,

Greg D.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Greg D.
Date
27 mai 2022
il y a environ un mois
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ou habitez-vous ? Maison ou appartement ? Avez-vous des voisins proches qui auraient les mêmes motorisations ?

    Je vous conseille de réinitialiser toutes vos motorisations.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Greg D.
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    Bonjour,

    En maison et mes voisins n'ont a priori pas modifié leur installation ou n'ont pas de volets électriques.

    Nom de l'auteur
    Greg D.
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    Jean-Luc B.

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    Alors dans ce cas Greg, pas de doute, réinitialisez vos motorisations !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Merci Jean-Luc pour votre réponse.

    Lorsque vous dites de les réinitialiser c'est de les supprimer de la tahoma et de les réinstaller?

    Lors de l'installation je n'ai fait que de les appairer avec les commandes murales de chacun et détecter ensuite par la tahoma.

    Question : comment recoivent-ils l'ordre de fermeture/ouverture le soir au crépuscule et le matin au lever du jour? la tahoma?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Greg D.
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    Greg D.
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    Je pense avoir trouvé.

    j'ai une commande murale générale près de la porte dont je ne me sers jamais et il y a un bouton de réglage On/off/vacance.
    Je viens de le mettre sur Off..
    Verdict ce soir mais ca va être bon...

    bon du coup je suis un peu bête sur ce coup là!

    Nom de l'auteur
    Greg D.
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    Jean-Luc B.

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    On ne peut pas tout savoir ....

    Pour info, voici la procédure de réinitialisation.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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