Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J’ai à l’heure actuelle une alarme Somfy Protect et la TaHoma V2. Je voudrais savoir s’il y a une incompatibilité ou interférence si je change la TaHoma V2 par une...
Bonjour,
Depuis le changement de ma box FREE, je n'arrive pas à connecter ma caméra intérieure.
Un message d'erreur me dit "votre caméra ne parvient pas à s'installer sur le...
Bonjour Lionel
Free a l'habitude de mettre des '-' tirets dans le nom du réseau.
Il faut les supprimer ou les remplacer par des '_' soulignés.
Si vous ne voulez pas tout...
Bonjour,
Ayant installé une alarme SOMFY PROTECT dans mon appartement (dont je suis très content) depuis très longtemps, j'en ai installé une chez mes beaux-parents (agés) et...
Bonjour Lionnel
On ne peut pas installer deux fois une application sur un smartphone. C'est le smartphone qui l'interdit.
Par contre vous devez savoir qu'il ne faut qu'un...
Bonjour,
J’ai équipé mon appartement d’une alarme SOMFY PROTECT et j’en suis très satisfait !
Je voudrais maintenant équiper mon garage avec un détecteur de mouvement ou une...
Bonsoir, Depuis les opérations de maintenance de la semaine dernière je ne peux plus lancer de programme (ouvrir ou fermer des volets, allumer un lampadaire) et ce que ce soit...
Bonjour, je viens d'acheter une douille SOMFY mais celle-ci n'est pas reconnue par Tahoma. je procède à toutes les étapes normalement mais quand j'appui sur le bouton...
J'ai renvoyé la douille défectueuse et en ai racheté une autre en magasin qui elle fonctionne correctement. Donc peut-être qu'il y a certaines douilles défectueuses en...